Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 748 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Jan 03-12-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue heeft een ruim aanbod aan artikelen aan een concurrentiele prijs.

We hebben ook al enkele malen gebruik gemaakt van hun tweede kansen en ook deze zijn tot hiertoe goed meegevallen.

Eenmaal was was de tweede kans net verkocht en hebben we een tegemoedkoming gekregen bij aankoop van het nieuwe product.

Andermaal vertoonde de tweedekans verborgen gebreken en na een telefoontje met de behulpzame servicedesk hebben we alles zonder problemen kunnen terugsturen en werden we binnen enkele dagen correct vergoed.

Voor IT en elektro blijft coolblue steeds mijn eerste keuze.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Pascal 02-12-2023

Algemene score

4,0
Ik heb meerdere malen al toestellen bij Coolblue aangekocht en bij mijn laatste aankoop bleek de oplader van de aangekochte laptop defect te zijn. Ik stuurde de defecte oplader terug en kreeg een bericht van Coolblue met de vraag om ook de laptop terug te sturen, waar niets aan scheelde en waarop mijn gegevens al ingesteld waren. Als reden gaven ze op dat ze zelf geen opladers in voorraad hebben. Kunnen ze dan geen oplader uit een ander doos halen en die terug sturen naar de fabrikant? Wat een winkel! Die slaagt er nog niet in om een defect onderdeel te vervangen zonder dat alles terug wordt gestuurd. Ze zijn enkel goed in verkopen en de service na verkoop is een dikke nul. De volgende keer ga ik tweemaal nadenken voordat ik daar nog iets bestel.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gunter 02-12-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mooi aanbod en laagste prijzen op dit moment, wat betreft PS5 en toebehoren. De vernieuwde compacte "slim" editie is er reeds verkrijgbaar.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bram 02-12-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
IK koop al jaren bij coolblue. Reden? de top service, klant vriendelijkheid! Ook bij een probleem wordt dit zonder gemaar of wat dan ook verholpen. Klant van het eerste uur & zal dat blijven ook!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Wouter 30-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Overzichtelijk proces, vanaf het zoeken van het product op de webstite tem de levering. Het betrof een refurbished toestel en voldoet volledig aan de omschrijving op de website.
Aangename manier van communicatie aangaande de leveringsstatus van het product.
Het extra puntje (van 9 naar 10) omdat er gekozen kon worden voor duurzame levering -- eentje met een fiets, super!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Frieda 30-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
makkelijke site, veel keuze en belangrijk, mijn aankoop was aanzienlijk goedkoper dan elders voor het zelfde artikel.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Aswin 30-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Gebruiksvriendelijke webshop met duidelijke tracking omtrent levering.
Updates gebeurden stipt op de beloofde tijdstippen met als laatste fase ook een bericht van de koerier.
We kochten een tweedekans TV en de 'gebreken' waren exact zoals beschreven. Product was onbeschadigd en net nieuw, en zeker de moeite waard.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Luc 30-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Site is zo opgezet dat ik intuïtief kon navigeren om het product te vinden dat ik wilde kopen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Myriam 30-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Supersnelle en correcte levering !
Strijkijzer is van hoogwaardige kwaliteit dus aangenaam om te strijken.
Gekocht als tweedekans waarvan enkel de verpakking beschadigd was.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Olivier Hinnekens 29-11-2023

Algemene score

5,0
Ik had in het verleden redelijk goede ervaringen met de webshop, maar deze keer was de levering schandalig... Ik bestel op een donderdag met de vraag om het op zondag te leveren - wat een optie was (net als de volgende dag reeds op vrijdag). Blijkt dat Cool Blue dus bewust kiest om met BPost te werken - dus nooit op zondag ging leveren en dat ze het pakket in stukken hebben gehakt. Ik heb de helft van het pakket (dat mijn thuiskantoor vormt, met o.a. meerdere schermen) op maandag ontvangen en van de rest heb ik nog altijd geen enkel nieuws... Dat is bij BPost in "voorbereiding" en ze zullen mij op de dag zelf laten weten wanneer zij klaar zijn om mij te leveren. Ook geen enkele reactie van CoolBlue, buiten een standaard mail dat het allemaal de schuld van Black Friday zou zijn...
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Liesbeth 29-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed product met duidelijke beschrijving en instructies. Snelle levering en ook heel vriendelijk en behulpzaam. Zoals op voorhand gezegd werd ik kort voor aankomst gebeld. Heel tevreden!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Pat en Erns 28-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer mooi product en het goedkoopste op het moment van aankoop, zeer snelle levering.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Oral B io10 elektrische tandenborstel 28-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik had een aankoop gedaan van de Oral B io10 elektrische tandenborstel. Dit was een zeer goede koop! Ik heb er twee gekocht, 1 toestel koste bij de black Friday korting 275 euro, nu kost het toestel 407 euro. Ik ben blij dat Coolblue zeer hoge black friday kortingen heeft aangeboden. De service is ook echt top! Ik had problemen met het verbinden van het toestel, dus wou het op retour doen en inruilen. Dit kon allemaal zonder probleem door de 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren! Ik heb informatie gekregen hoe ik het moet installeren of resetten via messenger, zeer snelle chat service en we hebben deze stappen gevolgd. Nadien is het toestel zonder problemen verbonden geraakt met mijn smartphone. Altijd heel tevreden geweest van de snelle en goede service van CoolBlue. Kost een toestel meer op Coolblue ipv mediamarkt zou ik alleen al voor de service zeker en vast zonder twijfel voor Coolblue kiezen!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dorien 28-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer gebruiksvriendelijke website. Supersnelle levering en duidelijke communicatie hieromtrent. Meestal de beste prijs!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Prima webwinkel 28-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Artikel werd op tijd geleverd en was precies zoals beschreven. Je had de keuze om je pakketje in een afhaalpunt te laten leveren en daar ben ik wel fan van.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Nina 28-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De bestelde espressomachine DeLonghi werd netjes op tijd geleverd. De chauffeur was zo vriendelijk om het zware pak tot aan de voordeur te brengen, 8 treden hoog. Wat ik fijn vond was dat ik van CoolBlue een mail met duidelijke en nuttige tips m.b.t. het gebruik van het apparaat mocht ontvangen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Geert 28-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Online bestelling gedaan, de volgende dag reeds geleverd. Geweldig toestel voor een zeer scherpe prijs !
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Beau 27-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed geïnformeerd wanneer het toekomt vriendelijke man die het pakket aflevert alles mooi verzorgd ik had wel een originele lader verwacht deze was niet aanwezig
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

FredRed 27-11-2023

Algemene score

10,0
Keuzewijzer van Coolblue was een grote hulp bij bepalen van wifi versterker
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Willy 27-11-2023

Algemene score

10,0
Perfecte levering: timing snel en perfect zoals afgesproken. Hulpvaardige en vriendelijke medewerker bij levering.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gwenda 27-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Overzichtelijke, uitgebreide site. Levering zoals gevraagd en gepland binnen het aangegeven tijdsframe. Vriendelijk personeel die netjes mijn diepvries op ,juiste plek hebben gezet en info gegeven.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Leijte 26-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mijn bestelling is gelijk de andere dag bezorgd en deze was goed verpakt en helemaal geleverd in perfecte conditie
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Eddy 26-11-2023

Algemene score

6,0
Mijn zending bestaande van 1 gsm n 1tablet is maar half geleverd de tablet was er niet bij deze is volgens Bpost verloren
ik heb Coolblue op de hoogte gebracht en intussen zijn we 7 dagen later en nog geen verder nieuws.Ik heb wel deze zaken bij bestelling betaald
ik hoop nu snel iets te vernemen.Ik wik mijn betaalde tablet zo snel mogelijk ontvangen .Dit is geen reclame !!!!!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Lina C 26-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle levering en ook goede service na verkoop. In het verleden met een aangekocht toestel al eens problemen gehad. Je kan je product kosteloos terugsturen naar Coolblue en zij doen dan het nodige. Bovendien is de website en de app heel gebruiksvriendelijk en kan je makkelijk producten vergelijken. Ook de "Coolblue's keuze" aanduidingen zijn echt handig!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Thomas D 26-11-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Neusje van de zalm in productselectie. Customer support doet niet onder. A+
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews