Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 718 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Nancy Rammelaere 23-10-2018

Snelle service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle levering en goede service
Kwaliteit voor je geld
Service na verkoop is ook heel goed
Een aanrader :-)

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Theo Nauwelaerts 21-10-2018

Goedkoop en thuis gebracht.

Algemene score

10,0
Wat ik vind de website super en volledig bij met de producten. Goedkoop en thuis gebracht als ge iets koopt, ge moet er het huis niet voor verlaten. Een 10 is hier de gewoonste zaak.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

J. Haesebeyt 21-10-2018

Dat was snél!

Algemene score

10,0
Op vrijdagavond iets vóór 23 uur een bestelling geplaatst. ´s Anderendaags, 10 na 10 's morgens staat er al een nieuwe, werkende machine en is het oud toestel weg!
Heerlijk als gedaan wordt wat beloofd: vóór 24 uur besteld: de dag erna geleverd. Dit kon ook 's avonds geweest zijn maar zó snel: dat was snél!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ront 21-10-2018

Goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mooie website, gemakkelijk te bestellen en betalen, mogelijkheid op FB om te chatten en vragen te stellen.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Laura vg 21-10-2018

Meest klantvriendelijke (web)shop!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben sinds mijn eerste bestelling fan van coolblue. Elk product dat ik tot nu besteld heb, werd steeds de volgende dag/ochtend geleverd. Het grootste pluspunt hierbij is dat de leverancier zowel per sms als telefonisch een exact tijdstip doorgeeft zodat je niet een hele dag thuis hoeft te wachten. De leverancier(s) helpen ook steeds met de installatie en geven met een glimlach alle informatie die je nodig hebt.

Pluspunten

  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Vakkundigheid personeel

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

TSA 20-10-2018

Levering via Bpost later dan beloofd

Algemene score

3,0
Bestelling op vrijdagmiddag en ‘s avonds een telefonische confirmatie gehad dat de levering zeker op zaterdag zou doorgaan. Zaterdag middag op de site van Bpost stond er dat de levering op de eerstvolgende werkdag zou doorgaan. Blijkbaar kan men op de leveringsbeloften niet vertrouwen zelfs na contactname met de servicedesk. Dit is ons reeds meerdere malen overkomem bij Coolblue. Het is mij onbekend of het probleem zich voordoet bij Bpost of niet met Postnl hebben wij tot nu toe nog nooit zulke problemen gehad.

Review criteria:

Onvoldoende
Slecht
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Brent De Keersmaecker 17-10-2018

De beste online webshop van België

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al 4 jaar maak ik gebruik van coolblue en nog 0 keer hebben ze me teleurgesteld. Altijd super snelle levering en kwaliteitsproducten. De verpakking is altijd heel zorgvuldig mee omgegaan en alles word goed beschermd. De klantenservice staat altijd open voor vragen en helpen je met veel plezier. Al mijn multimedia producten bestel ik altijd bij coolblue aangezien je ook een vergelijkingsfucntie hebt en er heel veel productinformatie te vinden is in dr beschrijving van het product. Enorm tevreden en zeker een aanrader!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gizy Neirynck 14-10-2018

Levering van diepvriezer

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik kan iedereen aanraden om bij Coolblue te kopen. Correctheid, suuuuper vriendelijk en enthousiast. Niets is de bezorgdienst te veel gevraagd, alle vragen worden beantwoord. Reeds aangekocht in het verleden, en zal in de toekomst ook kiezen voor Coolblue

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jan 13-10-2018

Coolblue gekozen en je zit op rozen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al jaren klant bij coolblue en dankzij hun voortdurende uitbreiding van hun aanbod vind ik er steeds meer producten die ik wil. Producten makkelijk te vinden en dan onderling te vergelijken. Steeds competitieve prijzen en betaling en levering gebeuren vlot en correct. Zelfs als er problemen zijn met een product wordt dit snel en efficiënt opgelost. Echte aanrader sinds jaren.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

vanessa 13-10-2018

heel leuk om te winkelen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
vind makkelijk alles terug via de filter, er word snel geholpen en de levering is steeds correct en snel.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

ndelaere 12-10-2018

super service voor sterke prijzen

Algemene score

10,0
ruim aanbod , snelle verzending
scherpe prijzen
mijn vaste plek voor de aankoop van elektro of pc materiaal

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Christina Baijens 12-10-2018

Prima service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het is een goede, overzichtelijke webshop met goede producten. Ik heb al meerdere malen een bestelling geplaatst en deze werd steeds naar volle tevredenheid afgehandeld.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Alfons 08-10-2018

topwinkel en service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al vele malen besteld en ook al iets teruggestuurd
Altijd tip top in orde
De beste webwinkel die ik kent
Doe zo voort

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

VALERE 08-10-2018

Snelle service!

Algemene score

9,0
Voor Coolblue gekozen vanwege de prima snelle levering aan een goede prijs. Steeds hun beloften nagekomen en nog geen problemen gehad!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Johan Devos 07-10-2018

Snelle en correcte service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
duidelijke omschrijving van het gekochte artikel en snelle levering maken dat je niet lang moet wachten op je pak en deze dan ook snel kunt gebruiken, wat de bedoeling ook is.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

rudy 06-10-2018

Niets van wat beloofd wordt, wordt waar gemaakt

Algemene score

1,0
Besteld vrijdagavond, zaterdag blijft de track & trace staan op "pakket wordt klaargemaakt door de afzender". Per mail geen antwoord. Via Twitter na 3 uur ook nog geen antwoord (wij antwoorden binnen de 2 uur). Telefonisch na een half uur eindelijk iemand aan de lijn, ik zet het door naar een andere dienst, veel kans dat het morgen geleverd wordt. Nooit meer (terwijl het vroeger wel goed was), bestelling werd herroepen.

Pluspunten

  • Verzendkosten

Minpunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Stefan Engelen 06-10-2018

Eenvoudiger kan echt niet... Kopen in volledig vertrouwen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Als je er 1 keer gekocht hebt weet je echt waarom... Nog nooit een slechte ervaring gehad met de leveringen, en ook met de service. Koop bijna wekelijk bij hun produkten voor het kantoor of privé

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Evi 05-10-2018

Super!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue is zeker een aanrader voor iedereen, super snelle levering, artikel was exact hetzelfde zoals beschreven , kwaliteit is super en echt. Alles was tip top in orde.! Hier bestel ik in de toekomst zeker en vast nog veel meer :)

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Inge V. 05-10-2018

Goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Handige verzendingswijze: je kan een ophaalpunt selecteren om je pakje gaan op te halen. Hoef je niet de hele dag thuis te blijven om op een leverencier te wachten.

Pluspunten

  • Afleverservice

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Els 04-10-2018

De efficiëntie zelf

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Winkelen bij Coolblue is de efficiëntie zelf: je kiest en vergelijkt, alles is uitvoerig beschreven. Eens je keuze gemaakt verloopt het bestelproces heel eenvoudig. Zoals beloofd werd mijn pakje de dag erna reeds geleverd. De doos waarin mijn artikel zat stond vol met grappige zinnetjes, daar kreeg ik meteen een goed humeur van. Mijn artikel, een hakmolentje, heb ik nu voor het eerst gebruikt. Het is een bijzonder goed toestel. Voor de keuze had ik mij laten leiden door de reviews op Coolblue. Ik ben erg tevreden.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Stan Persoons 04-10-2018

Super de beste service van alle online winkels!!!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super, snelle levering , goede klantenservices, goede kwaliteit van de artikelen , gewoon top !!! Zelfs korting gekregen op een bestelling !

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mauro 03-10-2018

Supersnelle en correcte levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zondagnamiddag besteld, maandagochtend 9u30 geleverd! Supersnelle en correcte levering. Alles was naar wens!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

CD 03-10-2018

Correcte en vlotte service.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
In de winkel was het product bijna 20% duurder. Hier kan je vanuit je zetel de aankoop doen, die dus goedkoper is en met dezelfde garantie voorwaarden. Ik heb pas 's avonds mijn aankoop gedaan en de volgende ochtend om 9 uur werd die al geleverd. Je kan alles goed opvolgen via trick en track. Het was de eerste maal dat ik bij Coolblue iets bestelde, maar zal zeker niet de laatste keer zijn.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

De Doncker Wendy 02-10-2018

Laatste aankoop Laptop ACER

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Product aanbod OK;
Zaterdag avond bested en zondag morgen geleverd ! zeer tevreden :-) .........

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Nancy Vercauteren 01-10-2018

Uitstekende service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer gebruiksvriendelijke website (beste die ik ken), veel keuze, snelle communicatie en service, leuke quotes (bv. Tip: Om de bezorger hartelijk te onthalen kun je zelfgemaakte confetti gooien.)

Pluspunten

  • Levertijd
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews