Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 748 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Christof 13-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Heel gebruiksvriendelijk, makkelijk overzicht, mogelijkheid tot vergelijken..... kortom .... ideaal
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

David 13-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Perfect geleverd en op tijd. Zeer tevreden over de aankoop van mijn Nikon-camera
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

AJ 13-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle en goede afhandeling van de aankopen. Duidelijke info mails na de aankoop. Super vriendelijk begeleiding bij afhalen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jeanne 13-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
van daag besteld morgen al geleverd dit is zeer snel geleverd bestelling prima verpakt en op tijd geleverd
product van goede kwaliteit
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Luc 13-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Heel vlot kunnen zoeken, kiezen en bestellen. Goed product waar de handleiding wel wat klein uitviel. Een link plaatsen naar een online handleiding als extra service zou een 10 gegeven hebben.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jana 13-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik kies steeds met veel plezier voor Coolblue omwille van de super klantenservice. Geen vraag is te veel en er wordt geen moeite gespaard om je verder te helpen. Goed bezig daar!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Debby 12-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super handige site om een toestel van 2021 te vinden met een goede camera. Dit maakt de site beter dan de concurrenten
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marcel 12-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Toch wel altijd dik in orde bij die mensen... en nu leveren ze kleine pakjes met de fiets. TOP
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Els Anthierens 12-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Stipt afgeleverd volgens afspraak, goed verpakt en op deze manier super gemakkelijke manier om aan te kopen. Aan iedereen aan te bevelen...
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jan 11-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goed product, snelle levering en duidelijke opvolging via 'track & trace'. Je weet vrij precies wanneer je levering verwacht wordt. Top!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Glenn_Vr 11-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle en correcte levering zoals beloofd. Ondanks dat vanwege de coronapandemie het online winkelen zo gestegen is, doet Coolblue zijn job uitstekend!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Leoc 11-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
ik vind dat coolblue altijd de beste service heeft , ook snelle levering en heb nooit iets terug gestuurt
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Matthias Delecluyse 11-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue levert altijd wat ze beloven! Vaak een klein beetje duurder dan andere platformen, maar dit vertaalt zich dan ook in de service die op en top is!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dirk 11-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeer uitgebreide keuze en super uitleg over de producten. Afhandeling en levering altijd correct en zeer snel.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

capac 11-06-2021

Algemene score

3,0
Tweedekans (in nieuwstaat) monitor aangekocht bij Coolblue.be op 6 Juni 2021 - Type Eizo FlexScan EV3285-BK aan een mooie prijs van 978€. Product is 'in nieuwstaat'. Snelle levering van Coolblue (zoals altijd).
Bij uitpakken blijkt echter dat deze monitor in de rechterbovenhoek gebarsten is in de LCD... duidelijk defect....en dus niet bruikbaar. Dit is een product dat niet had mogen verkocht worden.
Onmiddellijk retour gestuurd en een klacht gestuurd naar Coolblue, met de vraag voor een oplossing.

Coolblue geeft 2 fouten toe :
- product was verkeerdelijk aangeboden (had aangeboden dienen te worden met 'zichtbare schade'
- tweedekans product had een te lage prijszetting (978€ was veel te laag).

Oplossingen die Coolblue aanreikte :
- Tegoedbon van 10€ op 8 Juni
- Tegoedbon van 25€ op 9 Juni
- Tegoedbon van 75€ op 10 Juni

Oplossing is mij ontoereikend. Coolblue maakt 2 fouten... , geeft fouten toen, echter neemt geen verantwoordelijkheid om de klant een degelijke oplossing te voorzien. Ik heb duidelijk gekozen voor deze Eizo FlexScan EV3285-BK monitor omwille van de specificaties & reviews. Ik kan deze monitor nu niet meer aanschaffen, tenzij ik zelf 271€ extra opleg doe. Het is door Coolblue's fout dat ik dit bedrag ZELF moet ophoesten.

Coolblue wil niet meer bijdragen dan 75€. (met de nadruk op WIL)... Als je als retailer 111 Miljoen € bedrijfswinst hebt in 2020, en er kan geen 271€ af...Tja...

Waarom moet de klant hier wéér de dupe van zijn van de fouten van deze retailer die gigantische winsten maakt?

Alles voor een glimlach is hun bedrijfsleuze...

Ik denk het niet.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Luc 11-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Supersnelle levering! Bestelling in de namiddag geplaatst, pakket binnen de 24 uur geleverd!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jana P 10-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Van zodra ik de e-mail ontving van Coolblue dat mijn artikel weer voorradig was heb ik onmiddellijk mijn bestelling geplaatst. De dag erna werd mijn pakketje aan de deur geleverd; Ik weet niet wat ik nog meer moet vragen. Al jaren koop ik de nieuwste technologie bij Coolblue zodat ik mij geen zorgen hoef te maken over de bezorging of de kwaliteit van het product; alles is steeds perfect in orde!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jo 10-06-2021

Algemene score

9,0
Alles is zeer duidelijk en alle voorwaarden/afspraken worden nageleefd, dus zeker een aanrader!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mina 10-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle en vriendelijke service.
Uitstekend geholpen geweest op de klantendienst!
Ik ga zeker nog bestellen!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mario 10-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Overzichtelijke en vlot werkende website, correcte artikelomschrijving, vlotte verwerking van bestelling en levering op de aangevraagde datum.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Yannick Devry 10-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Aankoop zoldertrap, correct weergegeven en geleverd wat we besteld hadden. Ook goed verpakt. Levering iets later dan voorzien, maar hebben hiervan op voorhand een bericht gekregen. Top
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

ben smits 09-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
accuraat in berichtgeving,op juiste tijd met product voor de deur en zet correcte prijs en vakkundige afhandeling
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ignace 09-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0
Snelle toegang tot winkel. Maar men had nagelaten te melden dat de laptop niét meer over een ethernet kaart beschikte, daar waar andere ontbrekende kenemerken wel werden vermeld. Een essentiële tekortkoming die tot een retour heeft geleid.
En dit had kunnen vermeden worden. Een volledig en consequent beheer van artikel masterdata is cruciaal voor een webshop!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Philippe 09-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Perfect op tijd en dag geleverd zoals gevraagd met respect voor de corona regels dus zeer tevreden over de levering en afhandeling van de goederen
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bvg 09-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind Coolblue geweldig. Zowel de winkel als de webwinkel. In de webwinkel maak ik zelf mijn keuze en het staat 's anderdaags aan mijn deur. In de winkel is het personeel altijd vriendelijk en behulpzaam maar "dwingen" je om een bepaald product te kopen. Ook wanneer je een product terugbrengt blijft de glimlach.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews