Amazon - Reviews & Ervaringen

Pure oplichterij
extreem beroerde club oplichters.
Amazon staat voor:
Altijd wat anders
MAar
Zelden
Of
Nooit wat goeds.
Drie keer op rij problemen:
Eerst heb ik een cd bij ze gekocht en betaald.
Daar kreeg ik een bezorgaankondiging van per mail en meteen er achteraan een mail dat de cd al bezorgd was ook... Niet dus. Contact opgenomen met klanten"service" en ik kreeg te horen dat ik een week moest wachten en me dan weer kon melden. Na een week natuurlijk nog niets ontvangen dus me maar weer gemeld. De CD werd alsnog/nogmaals opgestuurd en kwam nu ook echt aan maar het doosje was wel stuk. Dat heb ik maar zo gelaten want ik ben geen zeikerd en had geen zin in nog meer gedoe, maar het klopt natuurlijk niet.
Daarna een kachelventilator gekocht (zo'n ding dat de warmte van de houtkachel door de kamer verspreidt). Was een aanbieding, van 40 voor 30 euro. Er waren er plenty op voorraad en hij zou met 2-3 weken bezorgd worden. Maar na 2 weken kreeg ik ineens een mail dat de levering geannuleerd was. Een reden werd niet gegeven dus heb ik gekeken wat er mis was maar ik kon niets ontdekken. Sterker nog, de aanbieding was nog steeds geldig. Omdat ik geen zin had in zo'n zelfde ervaring nogmaals heb ik toen eerst maar eens contact opgenomen met de klanten"service" maar die kwamen niet verder dan het slappe smoesje dat het een externe leverancier was (onzin, ik koop op de site van amazon en betaal aan amazon) en dat ik geld terug zou moeten krijgen maar verder konden ze niets voor me doen, heel naar, maar zoek het maar uit. Dezelfde ventilator stond na die chat met klantenservice ineens ruim op voorraad voor €40 te koop... Hoezo oplichterij?
Toen maar een andere ventilator gekocht van een ander merk en een andere verkoper op amazon waar een kachelpijp thermometer bij zou worden geleverd voor samen €42. Duurder dus dan wat ik eerst besteld had, maar met een thermometer die me wel handig leek dus vooruit dan maar weer. Deze zou al de volgende dag geleverd worden en dat deden ze ook, maar volgens de mail was hij aan mij persoonlijk overhandigd, maar dat was een leugen want ik was niet thuis. de bezorger had het pakje in de tuin geflikkerd. Toen ik het pakje openmaakte zat de beloofde thermometer er bovendien niet bij dus maar weer contact opgenomen met klanten"service"... die meldde mij dat ik hem kon terug sturen (wtf?? stuur gewoon die ontbrekende thermometer na) of een gedeeltelijke refund kon krijgen. Dan maar die refund, want dan koop ik daar dan wel een losse thermometer voor, maar toen was het ineens "Oh nee, sorry, foutje, je kunt hem alleen terug sturen (op eigen kosten uiteraard?!) want ook dit is een externe leverancier". Toen ik vroeg om die achterlijke gang van zaken met haar manager te bespreken werd de chat beëindigd... Dus is mijn conclusie dat amazon een waardeloos zooitje oplichters is en mij zijn ze kwijt als klant, door schade en schande wijs geworden.
Beste mensen beginnen jullie er niet aan om bij amazon iets te kopen want ze deugen niet!!

Materialen niet binnen gekomen, 2 keer gebeld 1x 23 min en 1x 30 min niemand aan de lijn gekregen dus nog meer geld weg x 0,55

Amazon denkt marktaandeel van BOL af te pakken, maar heeft de zaken totaal niet op orde. Het NL platform zit vol vertaalfouten, productiekoppelingen die niet deugen enzovoort. Zowel verkoper als klant is hier veelvuldig de dupe van. En elke verantwoordelijkheid wat wetgeving betreft schuift amazon waar mogelijk af op de verkoper. Een klantenservice die bijzonder weinig weet van hoe het platform werkt en veel te weinig communiceerd met andere afdelingen. Al met al een puinzooi en niet aan te raden voor zowel klant als verkoper.

Thuis krijg ik plotseling 2 bestelling van amazon.co.uk die ik niet besteld heb en waar ze mij twee maal 20,08 euro aanrekenen. Na dit gecommuniceerd en de artikelen geroutineerd te hebben aan amazon. Storten ze mij 2x 19,74 euro terug. Vervolgens moest ik terug contact opnemen met de klantendienst van amazon via de chatfunctie. Ze zeggen dat ik 19,19 EUR zou ontvangen hebben. Wat niet klopt en verwijzen mij door naar mijn bank en botweg zeggen dat ik ongelijk heb. Zij beslissen dat er 40,16 euro van mijn rekening gaat, dus mogen ze mij ook terug het volledig bedrag storten en niet de chatfunctie afsluiten zonder het gesprek
af te ronden. Niet begrijpelijk.

Slechte ervaring met levering en heel slechte ervaring met service verlening erna.
Verschillende medewerkers zeggen verschillende dingen over hetzelfde probleem.
Maar meestal is het alleen een robot die je van het kastje naar de muur stuurt.
Goedkoop als je geluk hebt, maar gaat er iets mis dan kan je duur uit zijn.

Een grillplaat voor de barbecue besteld bij Amazon. Er zat bijna twee weken levertijd op volgens de bevestigingsmail. De volgende dag lag er een kaartje in de bus en zou het pakket bij een ophaalpunt in de buurt afgegeven zijn. Toen ik een paar uur later nog eens keek stond er dat het pakket retour gezonden was. Nu wacht ik al 10 dagen af en hoop ik dat ik m'n geld teruggestort krijg.

Al meerdere keren hier iets gekocht,het is altijd goed en keurig verpakt.en heel vaak word het nog eerder bezorgd als beloofd. 10 met een griffel!!🙂🥳👍

Na bestelling en betaling op 3 augustus, informatie dat het pakket op 31 augustus bezorgd zou worden.
Op 1 september bericht dat het vertraagd was en uiterlijk 5 september bezorgd zou worden.
Op 6 september het bericht dat het pakket mogelijk zoekgeraakt is.
Dus eerste keer is ook de laatste keer.

De klantenservice aardig en probeert alles op te lossen maar dat laat niet staan dat het absurd slecht geregeld is met de bezorging. Ik heb extra betaald voor een snelle bezorging die de volgende dag al binnen zal moeten zijn. en dan kijk ik op de website en zie ik dat het pakketje pas over en paar dagen word bezorgd zonder een mailtje te sturen off een waarschuwing voor de late bezorgtijden heel slecht geregeld en zal het al helemaal afraden om hier vaak bestellingen op te plaatsen nu maar duimen dat ik me geld maar terug krijg

Na een probleem contact per telefoon gezocht met de klantenservice, ben super vriendelijk te woord gestaan ik was aangenaam verrast dat een klantenservice echt de zaak oppakten en het opgelost werd, compliment is hier wel op zijn plaats !

Teleurstelling... Jaren geleden was het met de bestelling van mij mis gegaan en nu na al die tijd heb ik er weer 2de kans willen geven. Zo verheugd naar m'n bestelling. Het zou vandaag bezorgd worden en opeens bericht, er was een probleem opgetreden tijdens het verzenden, waardoor de product wordt geannuleerd en retour gestuurd.
Terwijl ik was de pakketje volgen en was voor daaaagen niets aan de hand.
Slecht service.... Geen Amazon bestelling voor mij meer

Op 01/07 kocht ik bij jullie 3 artikelen (bestelnummer :408-0486970-2645958). 2 artikelen daarvan (SIGG Traveller drinkflessen) waren geblust en het ander (Verso hoesje voor Huawei P10 Lite) was prullaria. Ik heb dit laatste teruggestuurd en enkele dagen nadien werd mijn rekening terug gecrediteerd. Tot daar geen vuiltje aan de lucht.
Nu bekijk ik eergisteren de betalingsstaat van mijn kredietkaart en constateer een debet van € 2,99 met als referentie "Amzn Prime NL EX9IC66MS". Ik kan mij geen aankoop herinneren. Bij verder onderzoek bij hogere instanties (mijnkaart.be) blijkt dit een inschrijving op een Prime abonnement te zijn. Ik kan mij niet herinneren dat ik om het even welk abonnement het ook moge zijn, heb ingeschreven. Dus veronderstel ik dat ik bij mijn aankoop van 01/07/22 ergens een vraag, dat ik moest uitvinken, uit het oog verloren ben, met als gevolg dat ik op ik weet niet wat geabonneerd ben. Heb mijn kredietkaart laten blokkeren daar het onmogelijk is de firma noch via mail, noch via telefoon te bereiken is. Gezien deze oneerlijke en frauduleuze praktijken vraag ik u : 1° dit abonnement direct en onherroepelijk te annuleren en 2° mij de som van € 2,99 zo vlug mogelijk op mijn kredietkaart terug te storten.
“EENMAAL AMAZON, NOOIT MEER AMAZON !!!!".

Bocht douche gordijnstang gekocht van 48€ kreeg een goedkopen stang en verpakking laag materiaal + de stang minder kwaliteit China nooit meer eerste en laatste keer.

Vorige week een artikel gekocht via Amazon.
Deze bleek niet te werken.
Helaas is er nu, een week en vele mails later, nog steeds geen retoursticker.
45 euro door het putje.
Ik koop nooit meer via AMAZON.

ze zouden mijn pakketje op vrijdag 5 augustus geleverd hebben in de namiddag tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen

Monitor besteld, levertijd stond op twee dagen. Wordt nu na ruim een week gezegd in gebrekkig Nederlands via de chat dat het twee weken kan duren. Waardeloos bedrijf!

Edit: bericht gekregen dat monitor op 28 juli geleverd wordt. 2 dagen bij Amazon kan je dus vermenigvuldigen met een factor 10!

Amazon was oke, tot ze overschakelde naar Colis privé als lever dienst ipv DHL. 1/8 pakketten zijn aangekomen. Wordt tijd dat amazon actie onderneemt en deze shit service eruit gooit. Ik betaal verdomme nog liever DHL 20euro voor levering dan deze gratis zooi.

Ik bestelde 5 vinylplaten, deze werden gisteren geleverd.
Alle 5 in een individuele sleeve verpakt.
In 2 van de sleeves zat geen plaat in!
Retourzending gestart, lege sleeves teruggezonden.
Benieuwd of ik mijn geld ga terugkrijgen.

Tijdens de Prime Days 2 grote bestellingen gedaan bij Amazon.NL. Deze werden door hen opgesplitst in 8 aparte pakketten. Van die 8 pakketten zijn ze erin geslaagd om er 3 kwijt te spelen. Ze hebben 1 pakket vervangen en de andere 2 konden ze enkel terugbetalen omdat dit externe verkopers bleken te zijn en ze dit niet zo maar kunnen vervangen. Hun advies was om het dan maar opnieuw te bestellen, uiteraard aan verhoogde prijs want de kortingen zijn niet meer van toepassing nu natuurlijk…

Ik had op 12 juli 2022 een product besteld op Amazon dat ik direct had betaald. Via de Amazon app en website had mijn bestelling de status 'verzonden' dit was op 13 juli. Het pakketje zou uiterlijk 15 juli binnen moeten komen.

Een aantal dagen niets vernomen van mijn bestelling en/of Amazon. Hierop contact opgenomen met Amazon, zij hadden contact opgenomen met de verkoper. De verkoper verklaarde dat mijn pakketje tussen 19-22 juli bezorgd zou moeten worden.

Suprise suprise, ook dit gebeurde niet. Ik heb weer geprobeere om contact op te nemen met zowel Amazon als de verkoper Xplosion Sales, niemand was meer te bereiken en niemand reageerde meer op mijn e-mail.

Persoonlijk raad ik mensen af om hier iets te bestellen. Ik had niet verwacht dat Amazon zo slecht met klanten om zou gaan.

Ik wou mijn bestelling annuleren. Mooi niet mogelijk natuurlijk hebben ze wel het geld geïncasseerd. Gelijk met de bestelling staat er dat het is verzonden. En ondertussen word het pas na 8-11 dagen bezorgd. Stelletje profiteurs zijn het. En je kunt nergens werkelijke contact gegevens vinden. Geen live chat, e-mailadres of telefoonnummer niks, niks, niks

Normaal gesproken heb ik goede ervaringen met amazon en gaat het eigenlijk altijd goed! Nu is er wel iets kapot, er wordt niet gereageerd op mijn klacht, fabrikant reageert niet, review wordt geweigerd, werkelijk belachelijk! Valt me erg tegen en je zou denken van een Amerikaans bedrijf, klant is koning.
Nee dus; zolang het goed gaat, is het goed, maar zodra er iets verkeerd is, zijn ze nogmaals niet thuis! Heel erg slecht vind ik dat, toch een zes als beoordeling gegeven, omdat ik ook veel spullen gekocht heb. Waar ik heel blij mee ben!

I have ordered lots of items this is not about any item. this is about Amazon's delivery service, DHL Connect. Each time I get an e-mail saying "Sorry we missed you. DHL_CONNECT tried to deliver your package today but didn't want to leave it unattended."
This is not true. No one has come to my home as my wife is there 24/7. Please get the delivery service to do their job correct.

Amazon prime dag! Veel korting volgens tv reclame! Wilde gisteren een bestron waterkoker voor 16,95 euro kopen, dacht nou misschien vandaag korting.... staat hij vandaag voor 17,98 euro met grote uitroep dat et ook nog eens 22 procent korting op is berekend!!! Dit is pure oplichting, want kan me niet voorstellen dat het het enige product is. Amazon ga je flink schamen!! Contact is totaal onmogelijk

Voor de eerste keer hier een bestelling gedaan en ik kreeg een melding dat het product 2 dagen later zouden leveren. Helaas wat dit niet het geval. Een medewerker van Amazon behandelde mij echt verschrikkelijk. Hij was erg asociaal en zeker niet kundig. Hij belde mij terug om nogmaals zijn gelijk te krijgen. Hoe is het mogelijk dat zo een medewerker nog aan het werk is? waarschijnlijk ben ik niet de enige die een klacht over hem heeft.