Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Amazon - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Amazon.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

5,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Dave 08-03-2021

Algemene score

1,0
Ik heb 1 bestelling geplaats met 5 producten. Alle producten waren op voorraad en zouden de volgende dag geleverd worden.
2 producten werden na 2 dagen geleverd
2 producten hadden een leverdatum die elke dag opschoof en werden uiteindelijk na een week geleverd
1 product kon niet geleverd worden, maar heeft op de website nog steeds status op voorraad levertijd 1werkdag
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

henkM 06-03-2021

Algemene score

2,0
Omschrijving van product op de site klopte niet, daarom wilde ik retourneren. Na een uur zoeken op de site van Amazon wie de kosten van retourneren betaald nog geen antwoord. Je wordt door alle chatbots e.d. Telkens weer naar dezelfde informatie geleid waar dus helemaal niks hierover staat. Uiteindelijk gechat met amazon medewerker en het blijkt dus afhankelijk van leverancier te zijn. In mijn geval betekende dat zelf de kosten (13 euro) betalen om pakketje naar Duitse leverancier te retourneren. Irritant dat het zo onduidelijk is en dat je ook nog eens met extra hoge retourkosten te maken hebt naar Duitsland. Voor mij is Amazon vanaf nu derde keuze. Werkt bij Bol.com toch echt tig keer beter al zijn sommige producten iets duurder.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Henk 05-03-2021

Algemene score

1,0
Pakketje besteld. Bericht ontvangen dat get afgeleverd is. Niets ontvangen. DHL wijst naar Amazon nederland. Zij zeggen het te gaan onderzoeken. En bericht te krijgen binnen 3 dagen. Geen reactie meer ontvangen . Bedankt Amazon 100 euro lichter. Bestel er nooit meer iets.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer

Step niet leverbaar 04-03-2021

Algemene score

1,0
Iets op voorraad hebben liggen dat kopen om vervolgens zelf na een aantal dagen gewacht te hebben te horen dat het toch niet op voorraad is. De verkoop gaat schijnbaar sneller dan de aantallen op de website en is dus achterhaald. Ook kan men niet vertellen wanneer dan wel op voorraad je mag gewoon wachten tot je een ons weegt. Je kan annuleren en dat is de enige "oplossing" die ze aandragen. Slechte zaak!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Ewijk 03-03-2021

Algemene score

1,0
Je besteld iets.

Blijkt een externe verkoper te zijn

Ding is defect en je koopbescherming wordt ingetrokken!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Meike Horsthuis 03-03-2021

Algemene score

6,0
Tot nu toe bestelde pakketjes worden altijd netjes geleverd. Wel goed opletten met bestellen dat je een product koopt bij Amazon zelf. Externe bedrijven verkopen ook via Amazon waaronder veel bedrijven die hun producten rechtstreeks uit China laten komen. Lange verzendtijd en slechte garantie bij die bedrijven. Verder duurt het lang bij Amazon zelf voordat je je geld terug hebt. Ik wilde zondag een iWatch bestellen en deze maandag binnen laten komen. Na afrekenen was de leverdag ineens versprongen na dinsdag. Dan zou ik niet thuis zijn en ik wilde niet dat mijn dure watch afgegeven zou worden bij een ophaalpunt. Dus 3 minuten na het bestellen geannuleerd maar nu 3 dagen later nog steeds mijn 388 euro niet terug! Dit vind ik belachelijk. Ik wil dit horloge nog steeds bestellen maar ik wil eerst mijn geld terug.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer

Will 02-03-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bestelling was binnen 2 dagen al gearriveerd. Was met 1 product niet zo tevreden dus met eenvoudige retourservice geretourneerd en binnen no-time weer mijn geld terug. Ook erg fijn zijn de notificaties die je ontvangt over je bestelstatus.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Maryam 01-03-2021

Algemene score

1,0
Slechte klantenservice, geen excuses bij fouten, geen vriendelijkheid & nog is liegen over het item opnieuw bestellen
Geen aanrader
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Mks 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Woensdag avond 24-2-21bestelling gedaan donderdagavond 25-2 bestelling in huis alles naar wens
Keurig verpakt
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Joke 25-02-2021

Algemene score

1,0
Geen contact te krijgen! Bestelling geannuleerd, wel al betaald, maar Amazon geeft geen thuis! Ik bestel hier nooit meer iets!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Ikke 25-02-2021

Algemene score

1,0
Veel "meuk" van AliExpress. Voor een dubbele prijs. Gevalletje dropshipping dus...
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer

Joke 24-02-2021

Algemene score

1,0
Electrische verwarmde zolen maat 35/40 besteld, na 3 x gebruikt, kapot, doorgegeven, sturen andere (doorgestuurd door een klant, die ze waarschijnlijk niet wilde) maat 41/45 terwijl ik 36 heb, zeggen ze, knip maar op maat, kan niet, snij je de draden door, dit drama duurt nu al vanaf eind januari. Al een paar keer gemeld, ik krijg geen bericht terug en mijn geld ook niet!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Sonja 24-02-2021

Algemene score

1,0
Speciaal kado voor een vriendin besteld, omdat zij 50 jaar wordt. De datum is 1 maart. 13 februari besteld, verwachte datum van levering: 18 februari. Tot op heden niets ontvangen! Dit was voor mij eens maar nooit meer.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

J 23-02-2021

Algemene score

1,0
Amazon neemt het niet zo nauw met het selecteren van verkopers. Ze laten verkopers toe die niet leveren en geen geld teug geven. Dit komt vaak voor zie reviews. Reageren niet op feedback. Slechte service. Onbetrouwbare webshop!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

C 22-02-2021

Algemene score

2,0
Een bar tafel met 2 krukken besteld. De krukken waren binnen, van de tafel kreeg ik bericht dat dit 2 werkdagen langer zou duren. Na een aantal dagen niets te hebben gehoord, ben ik de bestelling online gaan opzoeken en bleek dat deze niet meer geleverd kon worden. De klantenservice gaf aan dat het product inmiddels al was verkocht aan iemand anders en dat ze geen vervangen product konden aanbieden. Hoe is het mogelijk dat je een product koopt (en dus betaald), maar dat het vervolgens zonder enige communicatie wordt terug gestuurd en verkocht aan iemand anders? En dan ook geen vervangend product kunnen aanbieden. Schandalig!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Henk Teelbal 21-02-2021

Algemene score

1,0
Kort maar krachtig: geen enkele positieve ervaring gehad met alles wat met Amazon te maken heeft. Prime Video opzeggen is het lastigste wat ik in de afgelopen tijd heb moeten doen en dat zegt genoeg in deze lastige tijd voor iedereen
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Jan 20-02-2021

Algemene score

1,0
Ik heb ongeveer 4 weken geleden een kolomboormachine besteld voor €154.
Product was op voorraad, zou zelfde week geleverd worden maar ineens niet meer op voorraad. Item werd dag erop meer dan €100 duurder.
En toen begon het gezeik. Ik zie op de site regelmatig dat de boormachine op voorraad is maar leveren, ho maar. Meermaals mails gestuurd en deze worden netjes beantwoord maar ben de excuses inmiddels wel zat. Ik wil gewoon mijn bestelling. Zoals gezegd, nu 4 weken verder en zeker 8 mails, maar nog steeds geen boormachine. Ik denk dat ik hem binnenkort annuleer en ik ben ff helemaal klaar met Amazon.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer

Gennaro 19-02-2021

Algemene score

1,0
DRAMA! Mail dat pakket is aangeboden door GLS. Was gewoon thuis dus ze zijn niet geweest want ook geen briefje in de bus. Amazon stuurt mailtje met 'Gefeliciteerd pakket is bezorgd bij een GLS afhaalpunt.' Geen adres of niks. Track en trace op GLS website niet bekend.
Je kunt ze niet bellen. Niets over GLS op Amazon website. GLS kun je ook niet bellen. Leverantier blijkt een chinees te zijn gevestigd in Italie, antwoord dus nooit op je mailtjes. Kortom pakketje kwijt.
Dan maar weer bestelling annuleren..... PFFFFFT.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer

Mathijs 18-02-2021

Algemene score

1,0
Bestel een camera lens , oke beetje vreemde titel iets met turtle school maar goed beschrijving was informatie over de lens, de afmetingen en dan de foto's nog die zijn van een de desbetreffende lens die ik wil kopen. En ik heb nu dus een mega dure kinder trolley gekregen voor 30 euro

Is al de 2e keer dat amazon of niet verstuurd wat je besteld of het aangeschafte gewoon annuleert en duurder terug plaats op de site
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Tibwoman 16-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super tevreden Amazon klant! In coronatijd al zoveel besteld. Nog nooit problemen gehad en supersnelle bezorging! Ook nog eens gratis bezorging als je prime hebt... love it!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Karin 16-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had een apparaat gekocht dat na een maand defect bleek te zijn. Binnen 48 uur is er een nieuwe geleverd. Prima service. Ook het contact leggen via de chat verliep vlot en vriendelijk
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Charles 16-02-2021

Algemene score

2,0
Besteld een Serrano ham met standaard en mes. Vandaag afgeleverd. Doos was onderkoeld en zonder standaard en mes. Helaas weer een mindere ervaring met Amazon ,lijkt wel hoe groter hoe slechter.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Eugene 13-02-2021

Algemene score

1,0
2 keer en bestelling gedaan bij Amazon en 2 keer niet geleverd,
Bij alle twee de bestellingen een maand moeten wachten om er achter te komen dat het nooit verzonden is.
Contact gehad met de klantenservice van Amazon, uiteindelijk me geld terug gekregen
Maar ik heb wel 2 keer een maand zitten wachten, daar hebben ze geen boodschap aan.
Heb dit nog niet eerder meegemaakt bij wat voor bedrijf dan ook.
Voor mij geen Amazon meer!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Guido 12-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service, swiffer doekjes besteld, er ontbrak 1 van de 2 verpakkingen, na chat krijg ik een nieuwe levering en mag de eerste gratis houden. Goed opgelost!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

nas 11-02-2021

Algemene score

1,0
Denk je zal ik eens uit mijn comfortzone stappen van de wat meer betrouwbare web-winkels en eens iets bestellen bij Amazon. Dan kom je van een koude kermis thuis... Netjes mijn product besteld, verzendbevestiging ontvangen en een paar uur later het bericht dat het pakketje retour is gestuurd en ik mijn geld terug krijg omdat er een fout is gemaakt bij DHL.
Prima dat er fouten worden gemaakt kan gebeuren. Stuur dan het pakketje opnieuw op eventueel met een dag of wat vertraging. Laat de klant niet de dupe worden van interne fouten.
Nu maar afwachten of ze het betaalde bedrag terug storten.. dan maar weer naar Bol.com.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Hoezo 11-02-2021

Mijn pakketje was ook terug gestuurd, dus heb mijn geld terug gekregen van Amazon.
Wel ben ik door de verkoper via mail bedreigd met , ik heb je adres en zeg hallo tegen mijn vrienden als ze langs komen voor het geld en je zal er spijt van krijgen dat je een refund heb. Dit is het even in het kort, er waren nog meer bedreigingen, waarom ????

Vind ik nuttig 3

Reageer

Toon meer reviews