coolblue.be

Met het product of de aankoopervaring heb ik niks last gehad. De levering er van liep echter stevig mis. Niet door bpost, nee nee. Door de leveringsdienst per fiets van Coolblue zelf. Er werd me oorspronkelijk doorgegeven dat het pakje geleverd zou worden tussen 15u30 en 16u30. Prima, kon ik na de middag nog inkopen doen. Temidden mijn inkopen , rond half 2, krijg ik een SMS. "De bezorger is onderweg en zal er zijn binnen 15 minuten." Ik laat alles vallen en snel naar huis. De bezorger liet op zich wachten tot kwart na 4. Handig zo'n verwittigingsbericht, alleen spijtig dat het voor geen ene moer klopt. Ik had meer verwacht van een bedrijf als Coolblue.

Coolblue...een sterke merknaam. Al jaren ben ik actief in een groot IT bedrijf en betrokken bij de aankoop van HW en SW voor onze klanten. De wens van onze klanten is zeer eenvoudig : zorg ervoor dat jullie dat "Coolblue" gehalte hebben in de dienstverlening. Om dit evengoed als Coolblue te doen is gewoonweg de lat heel hoog leggen en dit op continue basis. In het kader van deze aankoop was het mijn opdracht om de frustratie van mijn ouders over een oude laptop zo goed mogelijk op te vangen. Na 10 minuten was de aankoop via de website beklonken: een duidelijke omschrijving van het produkt, goede referenties, prijs-kwaliteit een toppertje en dan ook die snelle service. Van thuis uit bestellen en een uurtje later naar de Coolblue shop in Wilrijk het nieuwe speelgoed gaan ophalen. Stikjaloers ben ik op die klantvriendelijke dienstverlening. Twee uur later stond ik aan de deur bij mijn ouders. Ik wist niet dat de aankoop van een laptop zo'n wauwgevoel met zich kon meebrengen. Op korte tijd konden mijn ouders weer op die digitale snelweg dankzij Coolblue. Operatie geslaagd.

Toppers zoals altijd, vlotte communicatie, vlotte levering, keep up the good work!

Zeer vriendelijke installateurs, top bediening, vlot en zorgzaam. Ook een zéér degelijke uitleg betreffende de geleverde wasmachine.

beste ik had mijn bestelling op zaterdag moeten ontvangen 22/05/21 moeten ontvangen. helaas is dat niet gebeurt en zit ik nog steeds op mijn pakje te wachten. we zijn ondertussen al maandag de 24ste mei 2021 en heb het nog altijd niet ontvangen. ik had hier meer van verwacht bvb dat het pakje wel op tijd zou aangekomen zijn!

Eigentijdse en professionele uitstraling van de shop. Ruime ondergrondse parking. Correcte en vlotte Covid-procedure. Het personeel is technisch goed onderlegd, vriendelijk en behulpzaam. Correcte prijs/kwaliteit verhouding. Het aanbod is ruim en de website overtuigend.

Deze LG tv was mijn eerste aankoop bij Coolblue , tevreden over de levering en de vriendelijkheid van de afleveraar. De ondersteuning voor het uitpakken ven en het afstellen van de tv via de site is perfect. Top, nu weet ik waar mijn electrotoestellen te kopen. Doe zo voort. 👏😄👏

Had enkel hick ups met een online bestelling, nam telefonisch contact met de klantendienst van cool blue en werd pro- actief en hoffelijk geholpen. Ik kon de bestelling telefonisch regelen, de goederen werden een dag later geleverd. Vlotte service zonder kopzorgen. 👍😉

Snelle levering en correcte prijzen. In je bestelgeschiedenis kan je alle producten terugvinden die je ooit bij Coolblue kocht. Heel makkelijk bij expertise problemen.

Leuk om online te shoppen bij coolblue.Wilrijk - Vriendelijk personeel, en deskundige uitleg van het aangekocht onderdeel - Gemakkelijke afhaling - zeer beperkte wachttijd wegens het oordeelkundig verdeling van de inkomgangen (wegens covid) - Aanbeveling voor aankopen bij deze winkel -

Snelle levering, makkelijk bruikbare website, goede informatie over producten.

Ik heb al vaak bij Coolblue gekocht en telkens zeer tevreden. De website en app zijn heel handig in gebruik. De service is top, steeds snel en correct geleverd. Ook de prijzen zijn zeer goed in vergelijking met andere ketens.

Mijn bestelling is beschadigd toegekomen order 54081407 Deze scheercassette 52B had ik dringend nodig en heb dan maar van mijn oud toestel stukken gecompleteerd met de nog bruikbare nieuwe stukken. Ik denk dat de verpakking niet stevig genoeg was en dat Bpost zijn voet erop gezet heeft. Belangrijkste is dat ik ne terug kan scheren.

Cooblue is een Nederlandse Webshop die haar sporen heeft verdiend, zeker in electronica en huishoudtoestellen. Coolblue heeft nog nooit een steek laten vallen, of mij anderszins in de steek gelaten. Het aanbod mag dan niet het ruimst zijn, Coolblue biedt wel de goede merken en zekere waarden. Qua prijs is Coolblue niet altijd de goedkoopste, maar hun service is vlekkeloos. En duurzaam: mijn pakketjes worden doorgaans geleverd met de fiets! Daarom geen 10 (nobody is perfect) maar een dikke, welverdiende 9.

Heel tevreden van Coolblue. Wij raden Coolblue aan voor een aankoop. Biedt heel goede service naar klanten toe.

UItgebreid aanbod en duidelijke keuze(mogelijkheden), snelle en correcte levering. Prima prijs-kwaliteit.

Zeer snelle en goede service, prima personeel, vriendelijk en professioneel!

Mijn bestelling van printerinkt is heel vlot verlopen. Alles was in orde. Ik ben echt blij om die stap te hebben gezet. Betaling ging vlot en zo ook de levering. Dank u hé.

Goede keuze, duidelijke uitleg bij de artikels, snelle levering. Ook steeds goede dienst na verkoop.

Gebruiksvriendelijk en uiterst snelle levering. De aankoop en levering verliepen zeer vlot.

Makkelijk te bestellen duidelijke communicatie via mail snelle levering en ook na levering nog goede communicatie

Zeer eerlijke prijzen en geen transport kosten . En DAN nog groen transport ! Na levering nog mail verkeer gehad met Coolblue en zeer correcte en vriendelijke behandeling voor kleine aanpassing van de factuur . Niet twijfelen om daar te kopen ! Succes

Correcte service . TV toestel was kapot .....Na contact met klantendienst vlot omgeruild . De dag erna reeds nieuwe TV

Groot assortiment, overzichtelijke website waar de zoekfunctie ook optimaat functioneert. Duidelijke product uitleg en ik hou van hun mogelijkheid om met een kleine korting “2e-kans” producten te kopen, snelle service.

Uitstekend assortiment, de goede prijs, voortreffelijke service, ideale winkel.