Dectdirect.nl

Score: 9 Waarom: - de prijzen zijn prima, de informatie op de site ook (9) - de levering was snel en het product was prima verpakt (10) - maar het product (een headset) bleek gebruikt te zijn (4) - de response van DectDirect was, zelfs tijdens het weekend, bliksemsnel (10) - de reactie was heel begrijpen en de excuses prima (9) - maandag meteen is een nieuw product verzonden incl. retourlabel voor de oude (10) - het nieuw ontvangen product was prima en in nieuwstaat (9) Ik ben uiteindelijk tevreden!

Ik kwam (uiteindelijk) bij Dectdirect.nl terecht omdat mij telefoon Gigaset niet door KNP (waar ik deze gekocht had) en Handyman (die in dit geval niet zo handy was) gerepareerd kon worden. Klantenservice van Dectdirect.nl was makkelijk bereikbaar en reageerde ook snel en goed door aan te geven waar de storing vandaan zou kunnen komen en hoe je deze weer aan de praat kon krijgen. Eerst de juiste batterij bestelt (was er binnen 24 uur) en daarna nog een nieuwe aansluitstekker. Toen deze niet de juiste was (mijn fout) werd er gratis een nieuwe gestuurd. Top snelle service.

Siemens DECT set met 4 handsets besteld. Volgende dag al geleverd! Echter, op de doos stond TRIO (3 handsets dus). De doos kon niet zonder kartonscheuren opengemaakt worden, dus eerst maar een emailtje gestuurd (op vrijdagavond). Vrijwel direct kwam er antwoord dat ze vergeten waren een "Quattro"-sticker op de doos te plakken. Doos opengescheurd en inderdaad, 4 handsets. Superservice!

Zeer overzichtelijke site met goede prijzen en vlotte levering. Kan het iedereen aanbevelen. Ik ben een zeer tevreden klant en zou er de volgende keer zeker weer een aankoop doen!

Zocht een webcam, maar daar iedereen tegenwoordig thuiswerkt, bijna niet te krijgen danwel met zeer lange levertijden. Bij Dectdirect wel nog voldoende keus. Luidsprekersetje erbij en beide 2 dagen later geleverd. Zoals het hoort

Dectdirect.nl biedt kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen. Het bestelproces is duidelijk en verloopt ordelijk; de betalingsmogelijkheden zijn veelzijdig. De communicatie vanaf bestelling tot aflevering is adequaat. Kortom: een kwaliteitswinkel met kwaliteitsproducten.

Reeds meerdere bestellingen gemaakt bij DectDirect.nl en telkens goed verlopen. Enkel bij de laatste bestelling liep het mis omdat de adresgegevens niet in orde waren volgens UPS. Klantenservice van DectDirect gemaild hieromtrent en binnen no time hebben ze dit rechtgezet. Top service dus. Helaas was het pakketje hierdoor een dag later maar dat was op zich geen probleem voor mij. Waar de schuld lag weet ik niet maar ik verdenk eerder UPS. Het geleverde materiaal is origineel en zoals omschreven. Het pakketje was voldoende goed verpakt met een luchtkussen erin. Al mocht het alsnog wat beter met extra bescherming. Ja, dat kost wat meer maar het gaat tenslotte om gevoelig materiaal (HDD). Mijn pakketjes zijn weliswaar nog nooit beschadigd aangekomen. De prijs is goed en competitief met andere shops. Ook B2B bestellingen zijn mogelijk met verlegde BTW. Ideaal voor Belgische bedrijven dus. Zodra het pakketje verzonden is, ontvang je een mail met track & trace code. Bestellingen in de Benelux worden gratis verzonden! Het assortiment is misschien wel wat mager. Zo kan ik bv. geen WD Elements externe schijf vinden. Maar door de goede ervaring, behulpzame en vriendelijke klantenservice zeg ik: een goede webshop en zeker een aanrader!

Overzichtelijke site, supersnelle levering en bij een telefonisch onderhoud heel goed geholpen. Super vriendelijk. Een echte aanrader.

Ik kan hier echt niks op aanmerken hoor! Een overzichtelijkecen gebruiksvriendelijke site, de bestelling, betaling en levering gingen volledig correct en snel. Nog nooit zaken gedaan met dit bedrijf, maar écht 110% meegevallen. Voor mij een aanrader!

Competitieve prijzen, duidelijke site, groot aanbod en zeer snelle levering. Altijd duidelijke communicatie per mail en zeer punctuele levering. Bestel hier altijd voor Ubiquiti materiaal.

Zeer duidelijke site. Besteld en binnen 5 minuten bestelde via mail ontvangen

Makkelijk via de site mijn accu's voor de telefoon bestelt en ze waren binnen 2 dagen bezorgd. Top.

Beste prijs, snelle levering (zondag besteld, dinsdag geleverd), helemaal niets negatiefs op aan te merken.

Uitstekende winkel. Snelle levering en goede service. Ik zou er graag nog eens bestellen.

Een Jabra 510 MS gekocht tegen een zeer scherpe prijs. Besteld en de volgende dag reeds geleverd. Ik ben erg tevreden met het product en de service.

Heel goed ik kan weer normaal bellen en gebeld worden, nog bedankt hier voor

Erg duidelijk, maar ook echt Direct geleverd. Laat in de middag besteld, rond 9 uur in de ochtend ontvangen. Facturatie goed op orde.

Ondanks de melding op de site, dat door corona de levering langer kon duren, is er zeer snel geleverd. Top!

Ik had zelf al gekeken,maar voor de zekerheid nog even gebeld, ik twijfelde of het wel dat was wat ik nodig had. Pff had het goed,maar de dame aan de telefoon hielp mij er gelukkig mee.heb nl een aansluiting in de meterkast voor de telefoon.dus erg tevreden!

DectDirect had de toestellen in stock en die werden zeer snel en correct uitgeleverd. Verpakking ok voor transport, producten intact.

Prima shop, goede service en snelle levering. Jabra gekocht om thuis Teams sessies te kunnen doen zonder hoofdtelefoon die na verloop van tijd toch niet lekker zit als je hem de hele dag draagt

reageren snel, leveren snel, heb je een vraag via chat of mail krijg je ook een goed advies terug. ik blijf er voorlopig bij.

Mooie overzichtelijke site, snelle levering en top after sales. Snelle afhandeling van retouren, enigste minpuntje is de verzendkosten bij retour.

Prima website, betrouwbaar en producte is snel geleverd. Geen contact nodig gehad om de bestelling snel in huis te krijgen. Prijzen waren ook prima!

Goede informatie op de website, snelle levering, en ik had nog een vraag over een camera montage beugel en die werd snel beantwoord.