Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 564 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Pieter-Jan 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Online een product reserveren verloopt eenvoudig.
Super leuke ervaring eens in de winkel te Wilrijk. Onmiddellijk een behulpzame medewerker die je begeleidt en doorverwijst naar de correcte balie. Het was een zaterdag, dus enige drukte had ik verwacht in de soldenperiode. Toch was de wachttijd binnen het redelijke en werd ik ook aan de afhaalbalie snel verder geholpen door een gemotiveerde verkoper die het product uit het magazijn ging halen voor me. Nadien ter plekke betalen (ook handig dat niet alles online moet) en uiteindelijk naar huis met een glimlach op mijn gezicht om een nieuw IT gadget uit te testen. Persoonlijke service met een glimlach. Beter kan ik het niet omschrijven. Coolblue onderscheidt zich van de rest met hun aanpak en efficiënte werking. Een aanrader.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anouchka 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super makkelijke website waar je dankzij een aantal filters meteen vindt waar je naar op zoek bent. Een item is ook makkelijk te reserveren en snel in een gekozen winkel af te halen, waar je dan met ecocheques kan betalen. In de winkel zelf heb je dan ook nog eens een super vriendelijke ontvangst. Top ervaring!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Sibren 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De site is zeer straightforward en het duurt niet lang om door het volledige bestelproces heen te geraken. De levering is zo goed als altijd punctueel. Moesten er toch problemen zijn, dan helpt de klantenservice altijd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dirk Heremans 09-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer duidelijke website, voor elk onderdeel de nodige uitleg. Mogelijkheid om meerdere toestellen te vergelijken. Prijs kwaliteit is Coolblue bij de betere websites. En niet te vergeten, super snelle service. Ook bij consultatie bij een medewerker alle nodige info ontvangen. Fantastisch bedrijf. Zonet nog aangeprezen bij mijn schoonouders.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Evi Cornelis 09-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
We waren op zoek naar een Amerikaanse koelkast . In de winkel kregen we voorafgaand reeds veel informatie omtrent het online aankopen van een toestel . We werden daar ook wegwijs gemaakt op de site om de juiste producten , volgens onze wensen , te kunnen vergelijken . Eens we besloten hadden om over te gaan tot een aankoop , was dit in 5 min geregeld . In minder dan 12u , zelfs iets voor het voorziene tijdsvak, werd het toestel aan huis geleverd en geïnstalleerd . Een echte aanrader !
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marco 09-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Correcte prijs, goede producten en snelle levering. De website was ook heel overzichtelijk.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Deke 09-01-2023

Algemene score

1,0
Ik heb mijn bestelling op vrijdag geplaatst en ik moest normaal mijn product op zaterdag ontvangen zoals beloofd maar dus niet, ik heb het nog altijd niet ontvangen en ik hoor van jullie of niets, ik als klant moet zelf gaan zoeken waar het blijft. Schandalig! Echt!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Rudy 09-01-2023

Algemene score

5,0
misschien niet echt de schuld van Coolblue, maar mijn bestelling loopt via jullie...

Bestelling had 'normaal' zaterdag dienen te gebeuren.
Vandaag staat er opnieuw 'Verwacht vandaag'
Op de App van bpost staat er bij Track & Trace "zending onderweg naar jouw regio" en dit sinds zaterdag 07.01 08h43
Ik had hierop gerekend om mijn nieuwe tablet in gebruik te nemen.
Bij de bestelling stond immers vermeld 'levering morgen'
Zoniet had ik de bookcover en de screenprotector in de winkel bijgekocht.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Willy 09-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Gebruiksvriendelijk en vlotte ,correcte en snelle service ! Top! Er is ook een heel divers aanbod in alle prijsklassen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Chloë 09-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Duidelijke website, uitstekende klantenservice.

Goeie prijzen en interessante aanbiedingen.

Snelle levering!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Josefien 08-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik wou een nieuwe noice cancelling koptelefoon kopen en op de website van coolblue stond er bij elke koptelefoon wat de voor/nadelen waren en waneer je een bepaalde koptelefoon best wel of niet moet kopen. Hierdoor heb ik perfect mijn keuzes kunnen afwegen en nu ben ik erg tevreden met mijn nieuwe aankoop!
Het pakketje kwam ook zeer snel aan. Ik had in de namiddag mijn bestelling gedaan, en de volgende ochtend was het pakket al aangekomen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Eline81 08-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Jullie hebben een ruim aanbod aan producten ter beschikking en een supersnelle levering. Ook een aantal betaalmogelijkheden zijn aanwezig. Prima service!
Mijn laatste aankoop was een elektrische tandenborstel van Oral B. In nog geen 2 dagen tijd had ik deze al in mijn bezit. Top!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Alexandros 08-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0
simpele site, heeft ook winkels, nooit problemen gehad met levering, eenigste probleem dat ik heb gehad was tijdens black friday had ik oortjes gekocht maar ze bleken niet te werken zoals het moest. Dus heb ik ze teruggestuurd en hebben ze mij gevraagd wat ik wil dat ze doen. heb ik geantwoord dat ik dezelfde wil maar werkend . maar na even wachten heb ik gewoon crediet gekregen, nog niet een geld terug gestort op mijn kaar. daarvoor moest ik nog bellen naar hun en nog lang wachten
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Niels 08-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De snelle levering en de goede service van coolblue zorgen voor dit mooie cijfer.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Leo 08-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een zeer goede service,vriendelijke ontvangst, goede website ,leuke winkel .
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Luc Roels 08-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue shops zijn erg informatief en klantvriendelijk...Ruim aanbod, redelijke prijzen, en vooral correcte en vlotte levering.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

SamVR 08-01-2023

Algemene score

2,0
De kwaliteit van de dienstverlening bij Coolblue gaat de laatste weken/maanden met rasse schreden achteruit. M'n laatste twee pakketten kwamen zéér beschadigd toe (niet de omdoos, wel het product zelf) waardoor ik ze moest terug sturen. Hun oplossing was een "tegoedbon" terug te geven, maar "toevallig" was er dan plots een prijsstijging op het product van enkele tientallen euro's. Gevolg: niet alleen het pakket moeten terugsturen (en al het tijdverlies en ongemak dat hiermee gepaard gaat), maar ook het ongemak om meer dan 20min in de wachtrij te staan aan de telefoon om uit te klaren dat ze mij gewoon hetzelfde product, maar dan in degelijke staat, moeten opsturen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

MarWim 07-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Correcte en snelle levering.
Was zelfde prijs als op andere webwinkel … maar kreeg nog eens €5 korting. Toen was de keuze snel gemaakt.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Femke 07-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben heel tevreden van mijn bestelling de bestelling is snel aangekomen en er is geen krasje aan. Heel tevreden!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Vc 07-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een aantal dagen geleden kocht ik een iPhone 13 met bijhorende screenprotector en bescherming van camera. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Op mijn vraag hebben zij de bescherming geplaatst en dit is mooi gedaan.
Ik koop steeds opnieuw bij Coolblue omdat de klantenservice er super goed is.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Robin 07-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Heel overzichtelijke website, je vindt meteen wat je zoekt en aan een scherpe prijs! Na 00u besteld en zelfs dan de volgende ochtend geleverd. Ongelooflijk blij met deze service. Kunnen veel winkels nog iets van leren.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Farailde 07-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Voor het eerst iets besteld : Goede prijs, snelle levering en goed verpakt. Een aanrader dus. Zeer goede ervaring.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bart 06-01-2023

Algemene score

1,0
Bestelling plaatsen ze bellen niet en zijn zogezegd geweest maar geen parking en maar terug vertokken.
3 laad en losplaatsen leeg voor de deur en niemand gezien.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Yana 06-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Coolblue geef ik dit cijfer omdat ze echt wel klantvriendelijk zijn! Ze weten ook zeer veel over hun producten en dat is altijd wel handig als je zelf niet zoveel er van over weet. Recent een strijkijzer en mackbook gekocht en hier hebben ze mij goed bij geholpen! Nadeel aan coolblue en dat het er vaak zo druk is en niet echt dicht bij de deur voor me is best jammer. Voor de rest top mensen en een mooie winkel!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Stefaan 06-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Dinsdagavond besteld
En
Woensdag al geleverd om 10u

Whaaw dus absoluut voor herhaling vatbaar
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews