Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..
bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Hey Bol,
Leuk dat jullie toch even de tijd namen me op te bellen om uit te leggen hoe het juist zat en jullie excuses aan te bieden.
Dit waardeer ik enorm, had niet verwacht dat er nog gevolg werd gegeven aan mijn klacht maar dank u Sheriva dat je me even een belletje gaf.
Beste Bavo,
Dank voor je bericht! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
Beste Yussi,
Wat ontzettend vervelend dat de levering van je bestelling niet is gegaan zoals gepland. Ik neem dit in behandeling en zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Groeten, Manon van bol.com
Beste Christophe,
Ten eerste zou ik u graag onze excuses willen aanbieden voor de vertraging, dat is niet de service die u van ons kunt verwachten. Ik heb helaas uw gegevens niet kunnen vinden, heeft u misschien een bestelnummer voor mij? Dan kijk ik even mee. Ik wens u nog een heel fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Isaac
bol.com
Beste klant,
Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Mijn excuses voor het ongemak. Ik wil graag voor u gaan uitzoeken wat hier precies mis is gegaan.
Ik kan helaas geen klantgegevens van u vinden. Zou u een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com en verwijzen naar deze review? Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
Beste Jimmy,
Graag zou ik even meekijken wat er gebeurd is. Kunt u misschien reageren op mijn bericht op Trustpilot? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Isaac
bol.com