knives and tools

Een website met duidelijk uitleg en goede reviews. Snelle levering met goede track and trace. En als je vragen hebt staat er altijd iemand klaar.

Leveren goede spullen, en retourneren gaat ook goed.

Goed snel en degelijk.

Een heerlijke site ik geniet van het aanbod als verzamelaar

Tot op heden altijd tevreden met KnivesandTools. Ze hebben een breed assortiment met kwalitatieve producten. De filteropties op de website zijn goed en de categorieën logisch. De spullen worden vaak relatief snel verzonden en altijd goed verpakt.

Ruime keuze, discrete verpakking en correcte verzending, snelle service. In de avond besteld, dag erna ontvangen

Supersnelle levering en mooie producten

Ik kreeg een degelijk product, netjes en op tijd aangeleverd

Duidelijke website, scherpe prijs en snel geleverd. Top winkel!

Snelle levering

al veel besteld nog nooit 1 probleem ervaren, alles goed verpakt of het nu om een grotere verpakking gaat of een kleine. ook voor eventuele vragen word je goed geholpen. en ben je een keer in de winkel en mis je bijvoorbeeld een schroefje door gebruik maken ze het zonder vragen en extra kosten.

Al diverse malen besteld en altijd keurig op tijd en goeie communicatie vooraf.

Ik koop hier al jaren, en niet een keer ontevreden geweest, voorraad indicatie, levertijd, verpakking alles compleet naar wens

Uitstekende service en communicatie.

Wat kan ik zeggen, ik ben dol op messen. Daarin is KndT een top partij, maar ook als het gaat om verzenden en de klantenservice. Goede communicatie en snelle afhandeling voeren hierin de boventoon. Ik zou deze knakkers absoluut aanbevelen als je een mes nodig hebt, of een bijl, of een zaag, of een verrekijker, of een zaklamp!

De messen van knives and tools zijn van hoge kwaliteit zien er goed uit de service en communicatie is heel goed heb hier al aardig wat messen gekocht

Eerst 1 buck 119 retour, geen probleem, snel geld terug.toen buck 120besteld . volgende dag bezorgd.is goed.toen Buck 110 besteld 2 dagen later gegraveerd ontvangen.perfect.

Is gewoon een top bedrijf Mooie spullen en ze staan altijd voor je klaar ook als er een keer wat fout gaat

Snel levering Kwaliteit Goed

Deze shop heeft goede concurrerende prijzen en is snel met leveren.

Top webshop, super snelle levering. Mijn hele messen collectie komt van Knives and Tools.

Ik heb al heel vaak iets bij deze winkel besteld. Alles is altijd tip top in orde.

Knive and Tools is een zeer betrouwbare webshop, die keurige en snelle levering hoog in het vaandel heeft staan. De vele producten die zij aanbieden zijn van kwaliteit, maar mocht toch iets niet kloppen of anders moeten, dan is hun service uitstekend. Ga zo door Knive and Tools!!!!

Zoals elke keer weer goede informatie, 24 uurs levering. En nadat ik erachter dat ik me vergist had, uitstekende service.

Zeer teleurstellende ervaring met Knives and Tools. Ik heb een Vosteed Corgi V van ruim €100 gekocht en laten graveren. Vrijwel direct na ontvangst bleek mijn exemplaar duidelijk niet goed te lopen: het mechanisme voelt schurend en zanderig aan, de button loopt stroef en bij het openen en sluiten is merkbaar en hoorbaar weerstand aanwezig. Wat deze klacht extra concreet maakt, is dat ik niet hoef te gokken hoe dit model “hoort” te lopen. Ik heb namelijk twee identieke Vosteed Corgi V’s gekocht: één voor mijzelf en één voor mijn broer. Ik heb beide messen direct naast elkaar kunnen vergelijken. Het exemplaar van mijn broer loopt soepel en stil. Mijn exemplaar schuurt, voelt korrelig en loopt duidelijk stroever. Het verschil is evident. Ik heb het mes daarom vrijwel direct na aankoop retour gestuurd. De conclusie van Knives and Tools: men kon geen mankement vinden. Vervolgens is exact hetzelfde mes simpelweg weer naar mij teruggestuurd. Daarna heb ik opnieuw per e-mail uitgelegd dat ik beschik over een identiek exemplaar ter directe vergelijking en dat het verschil duidelijk merkbaar is. Op die tweede e-mail heb ik vervolgens helemaal geen antwoord meer gekregen. Dat vind ik eerlijk gezegd beneden peil voor een gespecialiseerde messenwinkel die producten in deze prijsklasse verkoopt. Het mes is gegraveerd. Daardoor blijft bij mij onvermijdelijk de indruk hangen dat omruilen kennelijk vooral onwenselijk is omdat dit exemplaar niet meer eenvoudig opnieuw verkocht kan worden. Ik kan niet bewijzen dat dit de reden is voor de afwijzing van mijn klacht, maar door de combinatie van “geen mankement gevonden”, het zonder verdere oplossing terugsturen van het mes en het vervolgens niet beantwoorden van mijn tweede e-mail, heeft Knives and Tools die indruk bij mij zelf gewekt. Als graveren in de praktijk betekent dat je bij een kwaliteitsprobleem vervolgens met het product blijft zitten, dan moet dat vooraf glashelder worden vermeld. Een graveerservice aanbieden mag wat mij betreft nooit betekenen dat de klant daarna het risico draagt wanneer een product technisch of kwalitatief niet aan een redelijk te verwachten niveau voldoet. Voor mij is dit inmiddels ruim €100 weggegooid geld. Ik zit met een mes dat aantoonbaar slechter loopt dan een identiek exemplaar, mijn klacht is afgewezen en mijn vervolgmail is genegeerd. Ik had juist bij Knives and Tools deskundigheid en serieuze klantenservice verwacht. Deze afhandeling heeft mijn vertrouwen in deze winkel volledig weggenomen.