Gomibo.be

iPhone 11 gekocht bij Belsimpel. Zeer goede en snelle service. Duidelijke website en productomschrijvingen.

Onlangs 2 smartphones besteld bij Belsimpel. Het bestellen via de site gaat kinderlijk eenvoudig, en je ontvangt direct een bevestiging van je bestelling en betaling. Ook is de bestelling goed te volgen via een duidelijke track/trace en werd de volgende dag al bezorgd.

helemaal geen problemen. De bestelling is aangekomen zoals beloofr (levertijd).

Eerlijk advies, duidelijke snelle reactie per mail.De Motorola G9play bevalt uitstekend, prima prijs en erg tevreden mee! Snelle levering.

Ik zocht een telefoon als verjaardagscadeau voor iemand anders. Op zondag via de website een afspraak gemaakt voor de aankoop van een telefoon in Groningen op donderdag. Bij het maken van de afspraak aangegeven om welke telefoon het ging. Tweemaal een bevestiging van deze afspraak ontvangen. Op donderdag was de telefoon helaas niet aanwezig. In de winkel konden ze me niet verder helpen. Daar sta je dan! De klantenservice gebeld: ook zij konden niets voor mij betekenen. Donderdag zelf de telefoon via de website besteld. Vrijdag getracht de telefoon op te halen bij het bezorgpunt. Helaas klopten de openingstijden in de bevestigingsmail niet en was het bezorgpunt dicht. Zaterdag uiteindelijk de telefoon opgehaald. Bij thuiskomst bleek het een gebruikte telefoon te zijn: plasticjes en stickers eraf, vette vingers op de telefoon, documentatie duidelijk gebruikt, alles slordig in het doosje en het doosje zat niet eens goed dicht. Na telefonisch contact bleek de enige mogelijkheid opnieuw bestellen en deze telefoon retourneren. Zaterdag opnieuw besteld (moet je je ook maar financieel kunnen permitteren) en zondagavond werd de telefoon afgeleverd (te laat voor de jarige). Dinsdag ontving ik via email de bevestiging van de retournering van de andere telefoon. In deze bevestiging werd mij te verstaan gegeven dat de telefoon gebruikssporen vertoonde maar dat men mij deze keer tegemoet zou komen en de telefoon zou terugnemen. Middels een reply heb ik Belsimpel geattendeerd op alle ellende die ik met deze bestelling had meegemaakt (kosten, tijd en heel veel ergernis) en duidelijk aangegeven dat de inhoud van de email bij mij verkeerd viel. Na deze reply heb ik nooit meer iets van Belsimpel vernomen. Tijdens het telefoongesprek met de klantenservice op zaterdag werd mij verteld dat zodra de bestelling volledig zou zijn afgewikkeld, men het dossier zou beoordelen om zo tot een eventuele compensatie te komen. Dit bleek ook een loze belofte, want ook hier heb ik nooit meer een reactie op gehad. De telefoon was uiteindelijk goed. Wel is mij duidelijk geworden dat Belsimpel, ondanks de mooie woorden en leuzen, geen service biedt. Ja, je wordt netjes te woord gestaan en krijgt volop verontschuldigingen. Maar - ten behoeve van de klant - een actie opstarten buiten het reguliere proces, kunnen en/of willen ze niet. En dus moet ik concluderen dat, wanneer je ze echt nodig hebt, ze op het punt van service niets voor je betekenen.

Simpele navigatie op de website, eenvoudige bestel procedure. Waardevol product besteld, welke met extra zorg en aandacht is geleverd. Bezorging volgens verwachting website. In deze geheel tevreden!

iPad via de website besteld,de volgende dag in huis en kon gelijk naar de winkel op de Lijnbaan in Rotterdam voor uitleg en alles overzetten van oude naar nieuwe iPad,echt een prima service.

Het product was meer dan goed, identiek aan wat werd beschreven. Ik heb niets defect gevonden. Het is uitstekend

Heel snel geleverd en voor de laagste prijs. Belsimpel doet wat ze beloven. Enige commentaar is dat het tablet was niet bedoeld voor de Nederlandse markt. Dus taal verkeerd ingesteld en beschrijving niet in het Nederlands.

Het mooie aan de site is dat het meerdere opties biedt. Overzichtelijk is en suggesties aangeeft. Belsimpel is zeer gebruikersvriendelijk. Ik ben tevreden met het aangekochte product dat, zoals op de site aangegeven werd, stipt op tijd geleverd werd.

Duidelijke en overzichtelijke site, waar je makkelijk kunt filteren en zoeken. Prijzen van de diverse toestellen is goed marktconform. Levering is snel, duidelijke meldingen wanneer je het toestel kunt verwachten. Geheel tevreden!

Snelle bezorging. Fijn dat ze de Fairphone verkopen. Ook nog met een beetje korting.

Prima voorgelicht bij de keuze van de telefoon. Daarna is alles snel en foutloos overgezet van het oude naar het nieuwe toestel. Ondanks de coronamaatregelen, gebeurde het in een ontspannen sfeer.

Duidelijke website duidelijk onderscheid tussen losse telefoons en abonnementen met telefoon. Op de website staat voor 23.30 uur besteld en morgen in huis , ik heb 's avonds een telefoon besteld en deze werd ook echt de volgende dag geleverd. Top! Er staat ook zeer uitgebreide informatie over de telefoons op de website zodat je goed kan vergelijken.

Alles wordt duidelijk omschreven en het zoeken wordt gemakkelijker gemaakt met de filter.

Nieuwe telefoon gekocht via werkgever. Dit moet via belsimpel, vandaar bij belsimpel gekocht. Telefoon was tevens bij belsimpel het goedkoopst en direct leverbaar.

Het was simpel bestellen, de voordeligste prijs en een snelle levering aan huis.. geen op of aanmerkingen

Goedemiddag, Ben zeer tevreden. Snelle levering en de oortjes nergens goedkoper als bij jullie.

Zo Simpel kan bestellen voor het bellen zijn! Prima service volgens afspraak.

Ik heb Apple Airpods Pro tegen een hele goede concurrerende prijs besteld en zeer snel ontvangen in een nette verpakking. TOP!

Snelle levering, groot aanbod, uitstekende service bij klachten. Bieden uitstekende oplossing bij klachten.

Zeer goede webshop heb al meerdere mensen aan bevolen om te shoppen zou zo weer wat bestellen als dat nodig zou zijn snelheid gegarandeerd dus een prima shop mvg Tonny

Top, uitgebreid assortiment, duidelijke communicatie per mail en track & trace, snelle levering en goed verpakt! nog nooit iets verkeerds gegaan.

Niks persoonlijks tegen Belsimpel, maar ik wilde een Asus ROG phone 5 met abonnoment halen wat uiteindelijk niet door is gegaan. Dit komt, door dat hele bullshit BKR systeem van leningen etc waardoor hun hebben besloten dat ik die specifieke abonnoment niet kan nemen. Ik heb geld zat om het voor de komende twee jaar gewoon af te lossen en dan komen hun zeggen dat het niet mag. Belsimpel, is een fijn bedrijf maar dit hele abonnoment stelsel slaat nergens op. Ik heb uiteindelijk de Asus ROG phone 5 los gekocht.

Prima prijs en snelle service. Duidelijke communicatie na bestelling. Doet wat werd beloofd.