bol.

Snelle levering. Alleen klantenservice kan wel iets beter luisteren naar de vraag die gesteld wordt.

Enorm uitgebreid assortiment, gebruiksvriendelijke website, prijzen zijn goed en zeer snelle levering!

Snel, betrouwbaar, prijs OK.

Snel, goede kwaliteit, goede garantie, duidelijke site en reviews

Perfect geleverd. Heel tevreden over het artikel

In eerste instantie niet geleverd door post NL, de webshop nam met mij contact op en heeft alsnog het artikel geheel gratis toegezonden, geweldige service!

Een regelrechte schandeWat een absolute ramp is Bol.com! Ik bestelde een droogkast en zit nu al vier weken in een eindeloze nachtmerrie. Levering? Vergeet het maar! Keer op keer loze beloftes dat het eraan komt, maar er gebeurt NIETS. Ze schuiven de schuld af op hun "partner" en nemen zelf geen greintje verantwoordelijkheid. De klantenservice is een complete aanfluiting. Ze worden niet alleen ongeduldig als je doorvraagt, maar ze kappen de chat gewoon botweg af! Alsof je een last bent in plaats van een klant. Verwijzen naar hun voorwaarden is hun enige truc, zonder ook maar een poging te doen om te helpen. Dit is geen service, dit is pure minachting. Bol.com is een schande van een bedrijf en ik raad iedereen aan om hier ver vandaan te blijven. Nooit weer!

Het voelt altijd veilig om bij Bol iets aan te schaffen, perfecte klantenservice ook. Al jaren klant.

Heb tot nu toe enkel positieve ervaringen met bol. com

Goede bezorging snelle levering.en als iets niet goed is snel je geld terug

Uitgebreide collectie aretikelen en nette levering

Bol.com is gewoon de gemakkelijkste, meest complete en snelle webshop! En de klantenservice is prima.

Vanaf 4 augustus liet ik jullie weten dat de communicatie met de leverancier van mijn product moeizaam verliep. Geen antwoord. Uiteindelijk reageerde de leverancier half waardoor ik hen het product opstuurde. Ze beloofden me een nieuwe + extra accessoires owv de last. Ik kreeg geen gehoor (3x) over verzendlabel. Ik betaalde 47,2 euro verzendkosten. Na een week geen gehoor, nam ik contact met jullie (bol.com). Steeds kreeg ik de uitleg dat ze de leverancier eerst 2 x (nadien zei een andere 3x) moeten contacteren. Indien die blijvend niet antwoordde, ging het rechtstreeks naar de hoofdzetel. Vandaag (5e contact) kreeg ik opnieuw dezelfde uitleg, wilde de medewerker nog tot donderdag wachten op antwoord (omdat ze zag dat een collega vandaag nog maar eens de leverancier contacteerde. Hier heb ik uiteraard geen boodschap aan, laat staan dat het me helpt. Of moet ik hieruit begrijpen dat al de vorige keren de medewerksters niet deden wat ze moesten doen? Ook hier heb ik geen boodschap aan.). Ze gaf toe dat de communicatie naar mij toe onbestaand was en ook dat ze niet echt vertrouwen heeft dat de leverancier nu wel zal reageren. Ze belooft me morgen via mail te informeren. Groot was mijn verbazing toen ik enkele minuten na ons gesprek een bericht van bol kreeg waarin stond dat het toestel terugbetaald werd. Sorry, dat is echt niet voldoende. Ik kocht zelf al accessoires en kan hier niks meer mee aanvangen. Wat met de beloofde extra accessoires, wat met de verzendkosten, wat met alle inspanning die ik moest doen om informatie te verkrijgen, wat met al het gepoets dat ik in tsstijd zelf moest doen (en die door gebrek aan daadkracht lang duurde)? Ik hoop echt morgen een correct en uiterst gul (wat gewoon juist zou zijn) voorstel te krijgen.

Ik ben heel blij met bol je kan er alles vinden tegen een normale prijs niet te duur De levertijd is kort je hebt het heel snel in huis Bol.com in een echte aanrader

Je vindt heel snel het boek of item dat je,denkt, nodig te hebben. De verzending is altijd heel stipt of de periode van levering wordt heel duidelijk vermeld.

Groot aanbod en met select geen transport kosten

Duidelijke webshop, grote verscheidenheid in producten, duidelijke informatie en snelle toezending.

Mooie website, makkelijk in gebruik. Heel ruim assortiment, voor prima prijzen. Met Select nooit geen verzendkosten en snelle levering

Omdat het vroeg donker is had ik moeite met het ordenen en visklaar maken van mijn spullen. Met deze aanschaf van de hoofdlamp is het probleemloos goed als opgelost. Makkelijke bediening en helder licht wat aanpasbaar is.

Ik bestel best veel bij Bol.com. Ze geven een goede service, klantvriendelijk en snel in huis.

s avonds besteld de volgende dag al in huis

Levering gebeurt altijd heel snel.

Altijd netjes verzorgd, en indien er vertraging is word ik snel op de hoogte gebracht. Een prima bedrijf die kwaliteit levert

Altijd betrouwbaar en als je service nodig hebt krijg je die ook.

Over bol.com kan ik alleen maar positief zijn.Steeds correcte opvolging en communicatie.. Alleen het laatste product,die racebaan van carrera ,was het eerste product dat ik terug stuurde.Maar dan kwam dat blijkbaar niet rechtstreeks van bol maar neven firma,die zeer zeker totaal niet behulpzaam waren,tot groot verdriet van mijn kleinkindje. Dus daar kopen we nooit meer. Steeds correcte opvolging ook qua communicatie en tevreden over de producten. Behalve onze laatste aankoop de carrera racebaan van paw patrol. Die bleek dan van andere leverancier te zijn,en hebben we eigenlijk al stuk ontvangen van het begin.Toen ik de revieuws las van andere klanten,met hetzelfde probleem,dacht ik goed verder geholpen te worden,maar niets was minder waar.Nochtans had iedereen problemen met die autootjes,maar vrij onvriendelijk antwoord gekregen en zeker niet verder geholpen.Daar kopen we nooit meer iets van. Voor alle duidelijkheid,was nevenfirma niet bol.com