Betersport.nl

Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.
4.6(5)
Gemiddelde beoordeling
4.6

Deze score is gebaseerd op 5 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Betersport.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Jeffrey Bosch12-04-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Slecht !!!! Na 3 weken nog niks van ze gehoord en niks ontvangen raad niemand aan hier wat te kopen !!!! Walgelijk bedrijf dit is gewoon diefstal
Joey10-04-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Hebben een trampoline besteld met hoes. Hoes was binnen een week binnen. De trampoline zou 2 weken later geleverd worden. Helaas niks ontvangen. Contact opgenomen met bol.com dat deze partij niet te bereiken is. Wacht nog even een week zegt bol.com, dus dat doen we dan maar. En na een week nog niks ontvangen. Nu willen de bestelling annuleren want we hebben immers betaald en krijgen niks geleverd zoals meerdere keren afgesproken. Bedrijf is nog steeds niet bereikbaar. Nu mag bol.com het gaan oplossen want gelukkig hebben we het via hun besteld. Wees gewoon eerlijk dat je niet kan leveren ipv artikel op voorraad. En geef ook de koeriersdienst niet de schuld want die kunnen het gewoon ophalen en leveren als het artikel klaar staat. Ja ik heb met alle partijen contact opgenomen die bij deze zending betrokken zijn. Slecht bedrijf.
ST10-04-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Beschermingshoes trampoline besteld maat 427 cm. Na moeilijkheden via Paypal, maat 397 cm werd geleverd. Telefonisch niet bereikbaar en je krijgt geen antwoord via mail. Schandalig!!! Retourneren???
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Pergola Fabio06-04-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Service is ronduit SLECHT! De verkoop op zich loopt goed, totdat je een defect hebt, mechanisch/laswerk is zeer slecht,... ze hebben geen reservenderdelen, kunnen je niet hepen... je moet 4 weken wachten vooraleer ze eindelijk reageren op een ticket, met dan een antwoord waar je niets aan hebt... dus als je een defect hebt, eniste wat ze je dan adviseren, koop maar een nieuw toestel.... we kunnen je niet helpen... (als je al antwoord krijgt...) Misschien door deze review willen ze me wel een antwoord geven, want via hun ticket systeem reageren ze niet..
Christine04-04-2020
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ondanks de drukte en dat je een bandje hoort vanwege de topdrukte van deze kanjers, ben ik onwijs blij met dit bedrijf! Ja, het duurt misschien allemaal even wat langer, maar he, ze werken keihard, terwijl wij vanuit onze stoelen dingen bestellen. Ik zou er zo weer bestellen! En de kinderen springen inmiddels heerlijk op de trampoline. Een top verjaardag dus, ondanks de corona, dankzij betersport!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reggie02-04-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Geen bevestigingsmail over mijn bestelling gekregen. Bellen, mailen, niets werkt om ze te pakken te krijgen. Erg slechte klantenservice.
Leistra01-04-2020
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Hebben een trampoline besteld en na 6 werkdagen netjes een track en trace ontvangen. Duurt allemaal wat langer vanwege corona, maar dat is ook van te voren aangegeven op de website. Snap daarom ook al die negatieve reviews niet.
Ja, ik beveel deze shop aan
Jhf01-04-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Van het weekend een trampoline besteld en betaald. Geen bevestiging gekregen. Geprobeerd ze telefonisch te bereiken. Ze nemen niet op. Er staat een bandje op. Ook geen reactie op FB, via de chat of email. Het kan zijn dat er door drukte langere levertijden oid zijn, maar blijf wel communiceren met je klanten. Gisteravond laat ze telefonisch te spreken gekregen, ze zouden de bestelbevestiging sturen. Het systeem zou problemen hebben. Deze een dag later nog niet gekregen.
V31-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
I've ordered 4 dumbells and one day after they said that don't have in stock anymore. Tried refund and contact via email/chat/whatsapp/phone. No replies so far.
Maya31-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Er is een loopband van 1000 euro geleverd die niet werkt. Beter sport is onbereikbaar, reageert nergens meer op. service van 0
denp31-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Zondag 15 maart enkele losse schijven besteld en dumbbel Uiteindelijk vrijdag 20 maart de dumbbel aangekregen, maar nog niet de losse schijven Sindsdien contact opgenomen met betersport, waarna ze zeiden fout ligt bij allroad logistics, we mailen je nog, maar nu krijg ik al een weeklang totale radiostilte via telefoon/email/chat/whatsapp Coronatijden is tijdelijk, de incompetentie van dit bedrijf is permanent!
Niqqi30-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
op 16 maart twee producten besteld, hiervan heb ik 1 product een week later ontvangen en het andere product heb ik nog steeds niet. Wanneer ik contact zoek met Betersport zijn ze niet te bereiken of geven mij onvriendelijk een kort antwoord. Qua communicatie kunnen ze nog heel veel leren. Dat er opeens een enorme drukte is door de sluiting van de sportscholen kan ik begrijpen. Echter is de manier waarop Betersport hier mee om gaat absoluut niet netjes en mist er enorm veel informtie en communicatie. Zorg dat je als bedrijf te bereiken bent en houdt je klanten op de hoogte met betrekking tot de levering van producten.
Floortje wesdorp30-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Wilde iets retour sturen, moest formulier invullen nooit meer reactie gehad en via de telefoon krijg ik een bandje met dat ik de elfde in de wachtrij ben. Alleen bestellen als je zeker ben dat je het wil houden
Wout29-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
1 week na bestelling (levering volgens de site binnen de 2dagen, en betaling nog niets ontvangen. Geen reactie op email, telefoon is een bandje.
Thay28-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
25 maart besteld voor 62,24. Bedrag is afgeschreven maar niks binnen in de mail qua bestelbevestiging of iets. Erachter aan gemaild, geen reactie. Tientallen keren gebeld maar de telefoons zijn gewoon uitgeschakeld. Whatsappbericht gestuurd, ook uitgeschakeld. Het zou de volgende dag binnen komen maar heb niks gezien. Ook niet van een postbedrijf dat het onderweg is.
This27-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Moeilijk bereikbaar via de klantenservice. Er worden beloftes gedaan door de klantenservice die ze niet na kunnen komen, als je erop terug komt doen ze net als of ze van niks weten. Verzoek om geld terug te storten doen ze niet aan. Waardeloze site die de drukte van de sportscholen dicht als excuus gebruikt.
Anne-Loes26-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Zeer slechte communicatie. Ik wacht al een 1,5 week op de tweede helft van mijn bestelling. Na 1 uur in de wacht te hebben gestaan aan de telefoon, wordt er gezegd dat ze het product waarschijnlijk niet meer hebben. Dat hoor ik pas als ik zelf een uur in de wacht sta. Ik krijg via geen enkel kanaal contact (whats app, chat, e-mail, telefoon) en heb wel betaald. Ontzettend slechte service!
Margo26-03-2020
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Helaas blijkt de trampoline die we hebben besteld niet op voorraad, terwijl de site dit wel aan geeft. Ook heb ik een week geleden al betaald. Wegens het coronavirus is het blijkbaar toch niet op voorraad, maar nog steeds kun je gewoon bestellen en afrekenen online. Slecht dus. Nog slechter is dat ik al twee keer gemaild heb, gechat, geAppt en gebeld om mijn geld terug te krijgen maar ik krijg geen contact. Ze reageren niet. Mijn geld heb ik ook nog niet terug.
Susanne25-03-2020
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
WIj hebbeneen tijd geleden een crosstrainer besteld, met een paar dagen vertraging bezorgd. Hierna hebben we een halterbank en halters gekocht, echter tot nu toe nog niet ontvangen. Wel bericht gehad dat door coronavirus en het sluiten van sportscholen dat er een onverwachte drukte is en dat sommige spullen niet meer voorradig zijn, maar voor verdere vragen (hoe lang duurt het bijv.) is er geen contact mee te krijgen. De producten staan gewoon op de site en je kunt ze nu nog gewoon bestellen. Krijg het gevoel dat het niet helemaal klopt!!!!
HJG23-03-2020
Algemene score
4.0
Reviewscore
4.0
Wij hebben via bol.com de dumbbleset focus fitness besteld, geleverd door Betersport.nl. Helaas zaten bij deze levering niet de halterstangen (2x) en de 4x stersluitingen. Bol.com gebeld en die deden een beetje lacherig, een mail gestuurd naar Betersport maar tot nu toe geen reactie..fijn sporten zo!! Zolang wij de ontbrekende artikelen niet ontvangen hebben zal er ook niet betaald worden.
Leo27-02-2020
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Goede prijs kwaliteitverhouding, directe levering, aan de telefoon goed geholpen.
Ja, ik beveel deze shop aan
DIrk21-02-2020
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
het is echt fijn zaken doen met Betersport, een service om u tegen te zeggen, snelle afhandeling van de koop, levering, steeds onder begeleiding van een mailtje om de situatie van uw aankoop te laten weten. klein probleempje ? geen gedoe maar onmiddellijk reactie dmv chat vraagje van mijnentwege en onmiddellijk antwoord, en de oplossing is de volgende dag al in de bus.... nog nooit meegemaakt. Chapeau team Betersport !!
Ja, ik beveel deze shop aan
Fred21-02-2020
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Zeer snel te bestellen kan ook gespreid betalen in 3 maanden en snelle levering en het product is super mooi en goede kwaliteit zal het zeker aanbevelen aan vrienden en bekenden
Ja, ik beveel deze shop aan
Fred20-02-2020
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Review gelezen en ik sluit mij aan ben tevreden van het product spiningbike,top aanrader
Ja, ik beveel deze shop aan
H C Tijsmans20-02-2020
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Eerlijk over (tijdelijk) niet leverbaar zijn van het product. Heel duidelijk over geplande leveringsdatum en dat is keurig waargemaakt! Levering aan huis op het uur nauwkeurig.
Ja, ik beveel deze shop aan