Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Betersport.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Betersport.nl.

Betersport.nl stelt zich voor

Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 70 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

JPBruinsma 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het was voor mij geen bekende website om fietsspullen te kopen, maar door omstandigheden toch een keer geprobeerd. Conclusie: ging helemaal super! makkelijk bestelproces en snelle levering! Betersport.nl is zeker voor herhaling vatbaar.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Roggeman Edith 24-10-2020

Algemene score

1,0
Tot nu toe kan ik over de levering van de loopband niks positief zeggen.Bij het openen van de verpakking en het plaatsen van de band zat er namelijk een electrische bedrading afgebroken.Na 2 e-mails en 1 telefoon hebben we nog geen reactie gekregen!!!!!!!!Hoe wordt dit opgelost?????
2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Betersport.nl 27-10-2020

Beste ,

Vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring bij ons hebt gehad. Helaas is door de extreme drukte van de laatste periode onze service ondermaats geweest en doen we nog steeds ons uiterste best om de nasleep hier van weg te werken. Wij willen hiervoor dan ook onze oprechte excuses aanbieden.

Graag zouden wij met u in contact komen om uw probleem op te lossen. Indien uw case inmiddels afgesloten is zouden wij ook graag vernemen of we nog iets voor u kunnen betekenen om uw ervaring alsnog met een positief gevoel te kunnen afsluiten. Omdat we geen directe order-/contactgegevens van u kunnen vinden op basis van deze review willen wij u vragen ons te mailen met het onderwerp ‘Opvolging vanuit Kieskeurig-review’, op deze manier kunnen we uw bericht sneller terugvinden.

Met vriendelijke groet,
Team Betersport

Vind ik nuttig 0
AnneKe 28-10-2020

Hi Edith,

Ik heb precies hetzelfde probleem.
De loopband die ik heb gekocht is kapot. Geen elektrische stroming.
Na 6 telefoon gesprekken, 7 e-mails geen oplossing.
De ergste koopervaring die ik heb ooit!
Klantenservice bestaat niet en ze zijn best arrogant.
Het bedrijf zijn oplichters.

Vind ik nuttig 0

Reageer

Tom V. 22-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Deze winkel heeft me geholpen om in COVID tijden een kleine homegym aan te leggen! Hun huismerk producten FocusFItness zijn prijs kwaliteit zeer goed! Verder was het van de weinige winkel die snel kon leveren uit voorraad. Ook hebben ze een chat op hun website voor snelle vragen! Top aankopen!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Willem Kool 22-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
In feb. dit jaar de hometrainer FITBIKE RIDE 5 bij Betersport gekocht. Prima apparaat, voldoet uitstekend. Helaas functioneerde de display niet goed meer. Na mijn melding aan Betersport hierover ontving ik direct een positieve reactie. Men beloofde direct een nieuw exemplaar te sturen, zonder enige beperkende voorwaarde. Inmiddels betr. Exemplaar ontvangen.
Een goed functionerend bedrijf met een uitmuntende service. Ga zo door, zou ik zeggen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jan 21-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer duidelijke en overzichtelijke site. Stapsgewijs wordt je door de verschillende onderdelen geloosd van het bestellen van het gewenste artikel tot en met de betaling. Snelle levering.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marco Groenewoud 21-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede en betrouwbare webshop. Ze hebben veel keus en de service is top. Geen webshop die alleen maar ff snel geld wilt verdienen maar vooral een tevreden klant willen hebben . Naast de webshop hebben ze ook een fysieke shop.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jan 21-10-2020

Algemene score

6,0
snelle levering van de Jet 7iplus waar beschreven staat dat je het kan koppelen met ipad dat klopt allemaal maar wil je het programma iRunner downloaden wat ze adviseren dat werkt dan weer niet dus kan je net zo goed een goedkoopere nemen of ander merk
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Betersport.nl 21-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima website met duidelijke instructies hierdoor een goede keuze kunnen maken over het artikel. Ook snelle levering. Komen afspraken na. Kortom prima webshop.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Willem Boorsma 20-10-2020

Algemene score

9,0
Aankoop/betaling was zeer makkelijk & levering ging geheel volgens afspraak!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Heidi4404 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Loopband focus fitness jet i7 plus besteld. Op vrijdag besteld, op maandag geleverd.
Goede informatie door klantenservice
Erg tevreden met bestel- en afleverproces... en natuurlijk met onze loopband 😁
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bertil 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik heb een fit bike besteld, omdat bezoek op korte termijn niet mogelijk was ivm drukte de eerste 3 weken. Ik heb telefonisch prima advies gekregen van een medewerker, deze persoon had ook alle tijd om mij van informatie te voorzien. Dus niet iemand die ‘snel’ een besluit van mij verwachte of weinig tijd had. Normaal zou ik een dergelijke koop niet online bestellen maar eerst willen zien, echter door het contact met de medewerker heb ik meteen een order geplaatst. Het mooie was tevens dat het product de volgende dag goed verpakt werd bezorgd. Al met al een prima winkel die ik iedereen kan aanbevelen. De fit bike is nu een aantal dagen in gebruik en deze bevalt tot nu toe heel goed.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Peter 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
De bestelling kwam snel en was netjes verpakt. Alle onderdelen bleken in goede orde te zijn.
Mijn eerste trainingsuren verliepen prima. Verder geen bijzonderheden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jason 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Vrijdag besteld en dinsdag al in huis!
Vroeger had ik hier mijn beklag gedaan omdat mijn bestelling maanden onderweg was tijdens de eerste lockdown, maar nu hebben ze zich erdoor getrokken en was mijn bestelling er al op de 2de werkdag. Als het positief is mag het ook gezegd worden natuurlijk :)
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Aziza 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top kwaliteit ben zeer tevreden en levering was gewoon super!! Ben zo blij met mijn loopband!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jdl 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Zeer tevreden over het product dat ik besteld heb.
Ook was de levering super!, had het in de middag besteld en kreeg het de volgende dag al in huis.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Henk 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zo zou elke webshop zijn zaakjes geregeld moeten hebben. Producten zijn makkelijk te vinden en de informatie is duidelijk. En inderdaad, de ene dag besteld, de volgende dag geleverd, ook in deze moeilijkere tijden. Ik geef géén 10, maar een dikke 9. De tien was verdiend als ze het apparaat ook nog in elkaar hadden gezet ;) Zelf in elkaar zetten ging trouwens ook goed, het is een kwestie van goed kijken, en even de handleiding op je gemak doornemen voordat je aan het klusje begint. Leg alle onderdelen op de vloer, dan heb je prima overzicht van wat je nodig hebt in een montage stap. Meegeleverde gereedschap voldoet goed.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Appie 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Duidelijke omschrijving van het product en snel geleverd.
Super!
Jammer dat Ideal niet voor de Belgische site werkt waardoor er dubbele bestellingen geplaatst waren door geklooi met de Belgische bankieren app. Maar na melding, zeer snelle reactie en de extra bestellingen waren meteen geannuleerd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anna 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Als eerste een goede prijs kwaliteit verhouding. Dat is toch wat we willen!
Via de chat de bestelling geplaats alleen tip om niet als klantenservice met meerdere te chatten. Zo vervelend daardoor deed het heel lang. Terwijl met mijn vragen ik al in 7 min klaar kon zijn maar nu duurde het wel een uur. Ik vind het ook niet klantvriendelijk overkomen.
Ik wist van te voren dat ik zelf zou moeten uitpakken maar help wat een verpakking!
Papier is het vrijdag opgehaald waar moet verpakking van 2 meter karton en veel piepschuim laten? Heb maar een klein tuintje en huis en kleine auto. Jammer dat ze geen service hebben om het uit te pakken in elkaar te zetten en verpakking mee terug te nemen. Tip!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Chris D 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top kwaliteit!!!! Na de eerste levering gelijk weer wat besteld. Zal dit in de toekomst zeker vaker doen!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Shanna 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Betersport heeft een fijne collectie aan items en snelle bezorging. Ik kreeg op de ochtend van de bezorg dag een tijdslot toegestuurd waarop mijn loopband geleverd zou worden en via de meegestuurde link kon ik ook zien of dit gewijzigd of ge-update zou worden. Bezorger was ook vriendelijk en behulpzaam. Daarnaast is het een leuke toevoeging dat je, als je dit wil, ook in drie delen kan betalen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

J .freijser 20-10-2020

Algemene score

4,0
WOENSDAG 14 Okt dumbells besteld. Donderdag ochtend stond bezorger DPD aan de deur. Er was niemand thuis , maar niet afgegeven bij de buren, terwijl ik een mail kreeg dat ze bezorgd waren. Na veel bellen met DPD nog steeds geen pakket. Wacht nog steeds op de Mail tot ik het op een Depot kan afhalen. Bijna week verder nu .......Drama.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dave 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ze bieden concurrerende prijzen, snelle levering, goede voorwaarden en service. Zeker aan te raden!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Maya 19-10-2020

Algemene score

1,0
Vrijdag 9-10 bestelling geplaatst en vorige week maandag 12-10 mijn apparaat ontvangen. Hele snelle service wel, maar ik heb niks aan het apparaat!! Ik heb hem meteen in mekaar gezet en bij 1 vd laatste stappen kwam ik een productiefout tegen. Deze gelijk gemeld. Na lang in de wachtrij te hebben gestaan had ik eindelijk iemand aan de tel. Er werd mij geadviseerd om met proform (merk apparaat) contact op te nemen omdat het geen merk van betersport zelfs is. Proform verwees mij weer terug. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Na een paar telefoontjes en mails werd mij gezegd dat ik er een filmpje en foto’s van moest maken. Zo gezegd, zo gedaan. Gemaakt en gemaild. Ik kreeg toen als reactie dat ik op de site een formulier moest invullen en ook daar m’n filmpje en foto’s kan uploaden. Weer heel braaf geluisterd, maar nog steeds geen duidelijkheid wat er aan het probleem gedaan zou worden.

Na weer een paar keer gemaild te hebben is het probleem doorgezet naar de TD.

We zijn inmiddels een week verder en het is nog steeds niet opgelost.

Ik heb zo helemaal niks aan het apparaat en ik wil hem ook niet meer. Vooral na zo’n slechte service niet. Het apparaat kan volgens de retourvoorwaarden alleen kosteloos opgehaald worden als hij nog in de verpakking zit. IK HEB DE VERPAKKING WEGGEGOOID!!! De montage was zo goed als klaar en de verpakking nam teveel ruimte en beslag. Ik heb het apparaat ook niet besteld met de intentie hem weer terug te doen, dus waarom zou ik de verpakking houden.?
Hij weegt een paar honderd kilo. Kan hem moeilijk om m’n rug komen terugbrengen!!

Ik wil dat het apparaat ASAP opgehaald wordt!!! Hij staat in de weg (midden in de woonkamer).
Als zou ik er geld voor krijgen om hem te houden, dan nog zou ik hem niet willen. Ik heb er niks aan en ik ben er na tig keer bellen en mailen ook wel klaar mee!

Echt jammer dit!!!!
Ik heb jaren geleden een loopband bij betersport besteld en mijn ervaring toen, was heel anders dan nu.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiele reactie van Betersport.nl 20-10-2020

Beste Maya,

Vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring bij ons hebt gehad.

We hebben u zojuist een mail gestuurd om te kijken hoe we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Betersport

Vind ik nuttig 0

Reageer

Airyn 19-10-2020

Algemene score

7,0
Aangenaam verrast dat Betersport mij belde voor excuses, Loopband werkte niet bij levering, kreeg uiteindelijk onderdelen, zodat ik het zelf kon repareren. Opgelost.

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Klantenservice

Review criteria:

0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ron Bushoff 19-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service van het bedrijf.
Snelle bezorging en communicatie mbt de levering.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews