Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Betersport.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Betersport.nl.

Betersport.nl stelt zich voor

Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 70 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

B. de la Mar 09-01-2021

Algemene score

1,0
Op 11 oktober 2020 kochten wij een crosstrainer bij Betersport. Bij levering bleek deze door een beschadiging onbruikbaar. Na meerdere mails slechts 1 niet ter zake doende reactie van het bedrijf ontvangen. Per telefoon was er altijd een wachtrij van minimaal een half uur, wat een doelmatig gesprek ontmoedigde. Uiteindelijk door ons per mail aangegeven wanneer er door Betersport geen oplossing werd geboden wij rechtshulp zouden inschakelen, ook deze mail bracht geen beweging.
Uiteindelijk daadwerkelijk de rechtshulpverzekering ingeschakeld. Het apparaat is uiteindelijk afgehaald en na herinnering van onze rechtshulp werd het verschuldigde bedrag op 15 december 2020 teruggestort.
Onze ervaring is dus dat wanneer het (reeds betaalde) apparaat niet deugt, er bij Betersport zelf geen prikkel bestaat om het probleem op te lossen. Het gehele avontuur heeft ruim 2 maanden geduurd. Geen aanbeveling dus om bij Betersport een bestelling te plaatsen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

slechte service 01-01-2021

Algemene score

4,0
Een pedaal van een spinningfiets die wij gekocht hadden brak af na 2 weken. Na zo'n 10 dagen intensief over en weer mailen had ik onvolledig materiaal ontvangen om het te herstellen en niks meer. Ik kocht dan maar zelf wat extra materiaal maar kwam tot de conclusie dat ik het niet kon herstellen. Aangezien we de fiets wel goed vonden heb ik een nieuwe gekocht en binnen de 30 dagen uiteindelijk de oude terug gestuurd. 3 weken na de datum van terugsturen zit ik hier nog altijd op mijn terugbetaling te wachten. Zij helpen je niet als er een probleem is en vinden het blijkbaar niet nodig om hun garantie van 30 dagen te respecteren.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Danny 29-12-2020

Algemene score

2,0
Bagger service. Een dikke maand geleden een loopband via bol.com bij Betersport besteld. Na ontvangst bleek het apparaat helaas niet te werken.

Meerdere malen contact gehad met Betersport. Telkens werden wij afgescheept met antwoorden die overduidelijk gegoogeld waren. Na vandaag een zeer botte en arrogante medewerker aan de lijn te hebben gehad, er maar voor gekozen de loopband te retourneren. Helaas nog altijd defect. Maar is niet anders.

Nu hopen dat we wel tijdig het betaalde bedrag retour ontvangen.
2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
saneh 12-01-2021

Beste Danny,

Is loopband op maandag 4 januari geleverd? Ik vraag het omdat ik al een bestelling geplaats op 15-12-2020 en tot nu toe heb ik niets ontvangen. Ik denk dat ik mijn bestelling zal gaan annuleren.

Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Betersport.nl 31-12-2020

Beste Danny,

Vervelend om te vernemen dat je een slechte ervaring met ons hebt gehad.

Het is heel vervelend dat de loopband defect is. Op dit moment is er een ophaalopdracht ingepland voor maandag 4 januari. Zodra de loopband bij ons retour is zullen we de terugbetaling uiteraard voldoen.

Met sportieve groet,
Team Betersport

Vind ik nuttig 1

Reageer

Paul 21-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goede overzichtelijke website, ik had gebeld voor een spinning computer en werdt goed geholpen,ze hebben het opgestuurd waarna ik het snel had.
Service is goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Rob 04-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Alles goed ontvangen en vlotte levering. Dumbbels zijn ok, de balansbal lost een beetje
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anoniem 03-12-2020

Algemene score

1,0
1-3 werkdagen kan je vergeten.. Twee kleine artikelen besteld als verjaardagscadeau op 11 september. Het is nu 2 december en nog steeds niet binnen. Ik heb al een keer gebeld naar de klantenservice (die elke keer een wachtrij heeft van minimaal 30 min), waarin werd gezegd dat ze het onderdeel wat ze wel op voorraad hadden alvast zouden opsturen. Dit hebben ze echter niet meer gedaan.. uiteindelijk dus 3 maanden verder toch maar besloten de bestelling te annuleren want dit duurt me te lang!! Nu hopen dat ik niet meer achter hun aan hoef te gaan voor mijn geld.. pfoe
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiele reactie van Betersport.nl 03-12-2020

Beste ,

Vervelend om te vernemen dat je een slechte ervaring bij ons hebt gehad.

Graag zouden wij met je in contact komen om uw probleem op te lossen. Omdat we geen directe order-/contactgegevens van je kunnen vinden op basis van deze review willen wij je vragen ons te mailen met het onderwerp ‘Opvolging vanuit Trustpilot-review’, op deze manier kunnen we je bericht sneller terugvinden.

We horen het graag van je!

Met vriendelijke groet,
Team Betersport

Vind ik nuttig 0

Reageer

Joost 26-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na n gedegen zoektocht uitgekomen bij betersport.nl. De service en levertijd van de hometrainer hebben ons doen besluiten de fiets aan te schaffen. Wij hebben inmiddels al vele kilometers gefietst en blijven dit nog lang doen
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Arthur VG 18-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De online winkel is overzichtelijk en heeft een ruim aanbod, zelfs in deze periode van verhoogde vraag. De prijzen voor het materiaal zijn correct.
De levertijd was zeer snel, en het materiaal kwam goed verpakt en in goede staat toe.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Pearl 17-11-2020

Algemene score

1,0
Horrible customer service. I am trying to reach them about a recent purchase since over two weeks. Phone is not working and no one answers to the emails. UPDATE after 6 months: I received a call from the customer service. However, no appointment has been made to resolve the issue. Still waiting from the vendor to send someone to fix the machine.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Wesley 16-11-2020

Algemene score

5,0
Geen opmerkingen op het product of de levertijd, dit is zoals omschreven. Ik ben ik niet te spreken over de levering zelf, mijn assault bike is gewoon zonder aftekenen bij de buren gedropt, dit is naar mijn mening not done met een aankoop van die waarde. Ook de klantenservice laat de wensen over, ik heb al een tijdje geleden een mail gestuurd met een vraag en hier heb ik nog steeds geen reactie op gehad
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kurt 16-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Had bij bestelling iets te weinig. Bij contactbame onmiddellijk reactie, en volgende dag werd het geleverd. Heel tevreden over service
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Winnie 15-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mijn vragen werden keurig beantwoord voordat ik de loopband kocht. De loopband werd snel geleverd en moest alleen nog even naar boven worden gesjouwd 💪🏼 Ik ben zeer tevreden over de loopband en gebruik hem samen met de Kinomap app en ben al in Parijs,Noord Amerika en Spanje geweest terwijl het hier in Nederland regent😇
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Taline 15-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
I purchased a basketball online. The price was very good, less than other shops for the same brand and the delivery was very fast.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Aryan 15-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Allereerst vind ik de website van betersport zeer overzichtelijk en goed geordend. alle producten zijn makkelijk te vinden en de prijs ligt beduidend lager dan de markt. Het bestellen ging erg soepel en de loopband die ik besteld had, werd gratis en snel bezorgd. De service en de aftersales kan ik nog niet beoordelen omdat he apparaat is net nieuw en alles werkt perfect.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Manna 14-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Fitbike gekocht bij Betersport. Helemaal conform afspraak binnen een dag geleverd. Top!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Levin 14-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had 2 halsterschijven gekocht van 2,5kg 30mm en twee dagen erna waren ze al bezorgd bij mij thuis. Topservice!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Alexander 14-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Deze winkel is zeer up to date en biedt genoeg keuze qua producten. Klantenservice is op en top en levering is echt punctueel. Gisteren besteld om 16:55 uit België en vandaag geleverd!!!

Top service mannen!!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Rensje VD Meulen 14-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Op Google kwam ik deze shop tegen. Veel keuze en voor iedereen wel een geschikt product te vinden. Ik ging voor een hometrainer. Er is veel keus en bij een ieder wel iets passend. Goed afgeleverd. Goede omschrijving en goede duidelijke uitleg bij het product dat zelfs ik hem zelf in elkaar heb kunnen zetten binnen een uur.
Hij is sindsdien elke dag in gebruik en bevalt uitstekend. Ik ben er blij mee.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dimitri 14-11-2020

Algemene score

10,0
In deze drukke tijden werden de producten snel en op een goede manier naar mij toegestuurd.
Wanneer ik een vraag had werd ik snel geholpen door hun klantendienst.
Zeker een aanrader
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Decadt Koen 14-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
zeer snelle en correcte service. de zondag besteld, dinsdagmiddag geleverd.
goede aankoop.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Liselot 12-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Vlotte levering, prima spinningfiets. Zadel was een klein beetje beschadigd maar dat is niet zo erg.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Yvonne 12-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Uitleg aan de telefoon was duidelijk.
Geen 9 omdat de handleiding (monteren) summier is. De losse onderdelen hebben in de handleiding andere naam. Deze klacht bestaat al 3 jaar en er wordt niets mee gedaan.
Uitleg van de computer is ook te summier. En dat heb ik ook meerdere keren gelezen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Chris 12-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Geen gedoe met betalingen en leveringen.
Alles direct en correct!
Een echte aanrader.
Chris
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ronald 12-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een top prestatie! Vandaag bestellen was in ons geval 2 dagen later afgeleverd, keurig aan huis.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Pierloz stephan 11-11-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Toffe site, snelle bediening. Echt top !!! Sinds mijn grootmoeder is beginnen te verkeren met mijn neef vond ik het echt tijd om iets aan mijn conditie te doen om gemakkelijk op zijn lelijke smoel te kunnen kloppen. Dit allemaal eigenlijk hors context ( ik moet gewoon onnozel kweetniwa text schrijven om die debielen te kunnen bevredigen. Nog een paar woordjes en ik ben er van af ;-) . Suck it !!!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Toon meer reviews