JVC NX-T10E

Aan alle bezitters van een JVC KW-NT30.


Heb ondertussen ook nog contact gehad met JVC in verband met de wankele/onbestaande updatepolitiek van TomTom, en het schijnt dat Tomtom meent te moeten stellen dat er niets mis is met door hun aangeboden update 2013 voor de JVC KW-NT30.

Ik ben echter van mening dat ik mijn geld heb weggegooid, daar er werkelijk niets is veranderd in de kaarten. Bij JVC hebben ze het ook getest, en zeggen ze van wel, onder andere in Eindhoven schijnen er veranderingen in de kaarten te zitten.

Nu, ik heb de kaartupdate 2013 uitvoerig getest in België, Luxemburg, Frankrijk en Zwitserland, en ben nog niet één keer een verandering en of verbetering tegengekomen, alleen oude wijn in nieuwe duurbetaalde zakken, dat is alles.

Ik denk dat we daarom uitgepraat zijn, en met een toestel met verouderde kaarten kunnen blijven zitten.
Bij TomTom zeggen ze dat de KW-NT30 niet van hun is, en dus niet hun verantwoordelijkheid is, dat terwijl zij wel diegenen zijn die 100 €.durven vragen voor die waardeloze update, en bij JVC zeggen ze dat zij afhankelijk zijn van de update politiek van TomTom (TeleAtlas).

Zo, nu weten we tenminste waar we aan toe zijn, en wat we nog mogen verwachten van JVC en TomTom, nada, noegaballen, nothing, niets meer dus, en daar staan we dan met ons duur aangekocht toestel.

Einde verhaal dus, tenzij hier iemand andere suggesties heeft, of contacten met een consumentenorganisatie of zo.

Ondertussen heeft JVC de KW-NT30, en andere toestellen met navigatie van TomTom (TeleAtlas) al uit hun gamma verwijderd, en is het toestel niet meer te krijgen. De nieuwe modellen werken allemaal via smartphones als navigatie met app's zoals het overigens zeer goede Sygic voor iPhone of Android.

We zullen dus op onze honger moeten blijven zitten, ik ben alvast zeer teleurgesteld, en voel mij voor meer dan 1000 €. in de zak gezet, en ben niet van plan nog ooit iets van JVC of TomTom te kopen, ondanks dat voor de rest de KW-NT30 werkelijk een uitstekend toestel is...

Een zeer, zeer spijtige zaak...


Met de groeten van een bedrogen en zeer teleurgestelde ex klant van Tomtom en JVC...




Eddy van Thielen.

PS kan geen aparte beoordeling voor de navigatie geven, wegens de wankele of onbestaande updatepolitiek en het daarbijhorende weggesmeten geld krijgt het toestel van mij dus een dikke welverdiende nul...

Het is een zeer goed toestel, maar omdat ik voor de navigatie apart geen beoordeling kan geven laat ik dit doorwegen bij mogelijkheden/gebruiksgemak/vormgeving/duurzaamheid. De reden daarvoor is de gebrekkige updatepolitiek van TomTom (TeleAtlas) die een pak geld vragen voor de update van 2013, terwijl er dezelfde verouderde kaarten inzitten. Ik, en velen anderen hebben hun geld dus weggegooid, en ik voel mij bekocht... Over de reacties van TomTom ben ik absoluut niet te spreken, ik noem dit ronduit diefstal, en zou graag het geld van mijn peperdure bestelling terugzien. JVC doet wel enige moeite, maar mijn inziens ook niet voldoende... Zij hangen wel af van de updatepolitiek van TomTom voor de TeleAtles kaarten... Zeer, zeer, zeer spijtig, zo een goed toestel, compleet verknoeid door niet bestaande kaartupdates, foei, foei, foei, TomTom...