Ik heb sinds enkele maanden een Samsung 172 X. Prima tevreden, over het scherm
zelf dan. Omdat na het indrukken van de knop 'auto adjustment' de mededeling op
het scherm verscheen dat deze functie niet aanwezig was heb ik de vraag
neergelegd bij Samsung of dit een fout was. Volgens hen klopte dit inderdaad
niet en zou het scherm gerepareerd moeten worden. Het scherm is opgehaald (hele
dag voor thuisgebleven) en een aantal dagen weer afgeleverd (weer dag thuis)
Het euvel bleek nog steeds te bestaan. Weer contact gezocht met de Samsung
storingdienst, hier wist men helemaal niets van mijn vraag en reparatie en
stelde voor de monitor weer ter reaparatie aan te bieden. Tegen de bijzonder
onredelijke medewerker gezegd dat ik daar geen vertrouwen meer in had. Hierna
een mailtje gestuurd waarop de reactie kwam dat deze functie niet werkte als de
monitor met een DVI kabel is aangesloten (hier was ik inmiddels zelf ook al
achter) Hierover is niets te vinden in de handleiding, die er trouwens niet
eens bij zat.
Het is bij Samsung een grote puinhoop, ben benieuwd wanneer ze bij 'Kassa' in
de klachten top 3 verschijnen!
