Wij hebben dit apparaat al bijna drie jaar en ik moet toegeven dat het koffiedrinken een genot is, hij is heerlijk warm en je proeft de koffieboon.
Maar nu al twee keer het verwarmingselement om het water aan de kook te brengen kapot!!
De eerste keer was binnen de garantietijd en dit werd netjes opgelost door Philips het werd gerepareerd en weer netjes naar ons teruggestuurd we waren ook heel blij. Maar binnen een jaar weer hetzelfde liedje maar nu niet binnen de garantietijd . We hebben het apparaat opgstuurd naar E-care en krgen een brief met daarin de mededeling dat het verwarmingsapparaat defect was. We kregen twee opties , we lieten het apparaat repareren voor plus minus 80,= euro of zonder reparatie terug zenden plus minus 40,= euro.....
Ja wat beslis je dan..... laat maar repareren.
Wij vinden dit niet zo netjes vooral als je er achter komt dat het hier een zekeringetje betreft en dat dat dan 80,= euro moet kosten...Ik ben natuurlijk nu niet in de stemming om hier een goed woord over te spreken. Ik baal hier ontzettend van.
