Philips Cappuccino Select HD7853 zwart

Review type:

Gemiddelde beoordeling

De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 39 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Philips Cappuccino Select HD7853 zwart op Kieskeurig.be. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.

Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.

6,5

Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Dirk_VlaamsBrabant 18-11-2013
  • Product half jaar of langer in bezit

Algemene score

5,0
Na enkele weken ging de melkopschuimer stuk: enkel een wolkje stoom en wat gepruttel kwam er nog uit. Herhaaldelijk ontkalken boodt geen oplossing.
Daar het toestel nog in garantie was: opgestuurd naar de herstelservice. Na een viertal weken kregen we het toestel terug. Volgens de reparatiebon hersteld en gecheckt. Echter, er was niets aan het euvel verholpen: nog steeds enkel een molkje stoom en wat gepruttel. Het toestel is nu opnieuw naar de reparatiedienst.
Deze review werd niet aanvaard door Philips zelf op hun site. Blijkbaar laat men geen evaluaties toe van hun hersteldienst...

Review criteria:

Goed
Onvoldoende
Voldoende
Voldoende
Slecht
SBloemendaal 19-11-2013

klopt. Ik heb dezelfde ervaring. zodra je in een review bij Philips iets negatiefs zet wordt hij niet geplaatst.

Reageer

p_marco 01-10-2012
  • Product half jaar of langer in bezit

Algemene score

5,0
Eerst een gewone senseo gehad en door al de mankementen (vastlopen, ene keer veel koffie, andere keer weinig koffie) een senseo capuccino cadeau gekregen en na enkele weken was de capuccino defect.Laten herstellen bij de electroketen en 2 weken later WEER hetzelfde, capuccino defect.
Aan u de keuze maar voor mij geen senseo meer, er zijn concurenten genoeg !

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Voldoende
Voldoende
Slecht
Officiele reactie van Philips Nederland 12-11-2012

Beste p_marco, vervelend dat u niet tevreden bent over uw Cappuccino Select! Dit zou niet mogen uiteraard.

U geeft aan dat de Senseo defect is. Weet u dat u 2 volledige jaren Philips garantie heeft? Een reparatie van uw Senseo zou een goede mogelijkheid zijn!

Kunt u hiervoor contact met onze klanten service opnemen?

U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Reageer

DirkB 15-03-2012
  • Product afgelopen maand in bezit

Algemene score

6,0
De koffie en cappuccino zijn heerlijk. Maar het toestel begon na 2 maand uit zichzelf koffie te maken, en ledigde daarbij ook het volledige waterreservoir. Het toestel in herstelling bij Makro, en is gisteren terug met de boodschap dat er geen fout gevonden is. Deze morgen direct geprobeerd, en ja hoor, het toestel begon terug zelf aan de koffie procedure. Deze morgen terug naar Makro voor de 2de maal. We zullen zien. Ondertussen zitten we wel reeds 3 weken zonder koffie. Shame on you Philips.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed
Slecht
dirkB 16-05-2012

Update: Na 12 weken (= 3 maand geen koffie) hebben we eindelijk onze centen terug. Toestel is dus 3 maal terug gegaan.

Reageer

Van Deinse 27-02-2012
  • Product afgelopen week in bezit

Algemene score

5,0
Wij gaan nu het apparaat voor de 3e keer binnen 3 weken omruilen bij de Makro in Machelen. Inderdaad, de melkschuimer laat het na een paar keer gebruiken afweten. Het lijkt wel of er binnenin iets verstopt raakt. Doorspoelen helpt niet We gaan het nu voor de laatste keer proberen en als het dan nog niet lukt, geld terug!

Review criteria:

Goed
Slecht
Goed
Goed
Slecht
romac 12-03-2012

Ik kreeg van Kieskeurig een mailtje of ik mijn review wilde updaten en ik zie dat er nog steeds problemen zijn met de melkschuimer. Eigenlijk ben ik Philips wel dankbaar anders was ik nooit bij een Nespresso uitgekomen en die maakt me toch een overheerlijke cappuccino! Ik heb een Magimix met losse melkopschuimer en zo'n lekker bakje krijg ik zeer zelden in de horeca. Helaas zijn de kopjes koffie wel duurder want elke capsule kost €0,35 maar de kwaliteit is er dan ook naar.

Reageer